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Article Number: 000142280

Écran vide (noir) après la réinitialisation de l’ordinateur Dell à l’aide de la restauration de l’image d’usine

Summary: Cet article explique comment résoudre un problème d’écran vide après la réinitialisation de certains ordinateurs Inspiron.

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Article Content

Symptoms

Il se peut que votre ordinateur Dell s’arrête sur un écran vide (noir) après l’exécution d’une restauration de l’image d’usine au lieu d’une fenêtre et cliquer sur Terminer pour redémarrer.

Cause

Ce problème peut se produire sur les ordinateurs portables Dell suivants :

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Après l’initialisation de la restauration de l’image d’usine, si votre ordinateur s’arrête sur un écran
vide (noir), appuyez sur la touche Entrée du clavier pour terminer le processus de restauration et redémarrer l’ordinateur.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

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