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Article Number: 000142280

Schermata vuota (nera) dopo la reimpostazione del computer Dell mediante Factory Image Restore

Summary: Questo articolo spiega come risolvere un problema di schermata vuota dopo il ripristino di alcuni computer Inspiron.

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Article Content

Symptoms

Il computer Dell potrebbe arrestarsi con una schermata vuota (nera) dopo l'esecuzione di un ripristino dell'immagine di fabbrica anziché una finestra per cliccare su Fine per riavviare.

Cause

Questo problema può verificarsi sui seguenti notebook Dell:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Dopo aver inizializzato il ripristino dell'immagine di fabbrica, se il computer si ferma a una schermata vuota (nera) -
Premere il tasto Invio sulla tastiera per completare il processo di ripristino e riavviare il computer.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

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