Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000142280

Tom (svart) skärm efter återställning av Dell-datorn med Factory Image Restore

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du löser ett problem med en tom skärm efter att du har återställt utvalda Inspiron-datorer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell-datorn stannar eventuellt vid en tom (svart) skärm efter att du har utfört en fabriksåterställning istället för ett fönster och klickar på Slutför för att starta om.

Cause

Det här problemet kan uppstå på följande bärbara Dell-datorer:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Om datorn stannar vid en tom (svart) skärm efter att du har initierat återställningen av fabriksavbildningen trycker
du på Retur på tangentbordet för att slutföra återställningsprocessen och starta om datorn.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top