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Backup, ripristino e riavvio dei tablet Dell Venue 8 (7840) e Dell Venue 10 (5050, 7040)

Summary: Informazioni per il backup, il ripristino e il riavvio di un Dell Venue 8 o Dell Venue 10.

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Article Content


Symptoms

Nessuna informazione sui sintomi.

Cause

Nessuna informazione sulle cause.

Resolution


È facile reimpostare il sistema operativo su Dell Venue 8 o 10. Tra le operazioni che è possibile effettuare vi sono il riavvio del sistema operativo, il backup e il ripristino dei dati o il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tablet.

Backup e ripristino

Se è possibile accedere al sistema operativo del tablet, si consiglia innanzitutto di eseguire il backup dei dati utilizzando il cloud di Google.

  1. Nella pagina iniziale, toccare l'icona App al centro della riga inferiore per accedere a tutte le applicazioni disponibili (Figura 1).
    Icona App
    Figura 1. Icona App
  • Toccare l'icona Settings (Impostazioni) (Figura 2, potrebbe essere necessario scorrere alla seconda o terza pagina delle applicazioni).
    Icona delle impostazioni del Venue 10
    Figura 2. Impostazione delle icone

Riavvio forzato

Se il tablet smette di rispondere, si può procedere a un riavvio forzato, senza usare il touchscreen.


  • A sinistra, scorrere fino alla sezione Personal (Personale) e toccare Backup & reset (Backup e ripristino).
  • Per impostazione predefinita, le opzioni Back up my data (Backup dati personali) e Automatic restore (Ripristino automatico) dovrebbero essere già attivate (il dispositivo di scorrimento dovrebbe trovarsi a destra). In caso contrario, toccare il dispositivo di scorrimento per attivare l'opzione. In questo modo viene eseguito il backup dei dati nel cloud di Google e i dati vengono ripristinati quando viene eseguito il ripristino dei dati di fabbrica.
  • Una volta certi che i dati siano stati sottoposti a backup, toccare Factory Data Reset (Ripristino dati di fabbrica), quindi Reset tablet (Ripristina tablet). Verrà visualizzato un avviso che indica che il processo cancellerà tutte le informazioni personali e le applicazioni scaricate. Se si è sicuri di voler effettuare questa operazione, toccare Erase everything (Cancella tutto) per continuare. Il tablet ripristinerà le impostazioni di fabbrica del sistema operativo. Questo processo potrebbe impiegare diversi minuti.
  • Una volta completato il processo, verrà richiesto di eseguire l'intera procedura di configurazione, esattamente come è stato fatto alla prima accensione del tablet e sarà possibile ripristinare i dati sottoposti a backup dal cloud di Google.
    1. Tenere premuto il pulsante di accensione (posizionato sul bordo sinistro, vicino alla parte superiore) per almeno 15 secondi. Durante questo intervallo di tempo il tablet si spegnerà.
    2. Avviare normalmente il tablet, tenendo premuto il pulsante di accensione per 7 secondi. Il sistema operativo Android si dovrebbe avviare normalmente.

Article Properties


Affected Product

Venue 5050, Venue 7040, Venue 7840

Last Published Date

07 Jul 2021

Version

4

Article Type

Solution