Cómo crear una copia de seguridad, restaurar y reiniciar las tabletas Dell Venue 8 (7840) y Dell Venue 10 (5050, 7040)

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Es fácil restablecer el sistema operativo de los dispositivos Dell Venue 8 y 10. Entre las funciones que puede llevar a cabo están el reinicio del sistema operativo, la creación de respaldos y restablecimiento de los datos o restauración de la tableta a la condición original de fábrica.

Copia de seguridad y restauración

En primer lugar, si puede acceder al sistema operativo de la tableta, es posible que desee respaldar sus datos mediante los servicios en la nube de Google.

1. En la página de inicio, toque el icono Apps (Aplicaciones) que se encuentra en el centro de la fila inferior para acceder a todas las aplicaciones (Figura 1).
   
   Figura 1: Icono Apps (Aplicaciones)

• Toque el icono Settings (Ajustes) (Figura 2, es posible que tenga que deslizar su dedo a la segunda o incluso a la tercera página de aplicaciones).
  
  Figura 2: Configuración de íconos

Restaurar los valores de fábrica

Cuando la tableta deja de responder, puede hacer lo que se denomina Restaurar los valores de fábrica, dado que no utiliza la pantalla táctil.

• En el lado izquierdo, desplácese hasta la sección Personal y toque Backup reset (Respaldar y restablecer).
• De manera predeterminada, Back up my data (Respaldar mi información) y Automatic restore (Restauración automática) ya deberían estar activados (el control deslizante debe estar a la derecha). Si no lo están, toque el control deslizante para activar la opción. Esto asegurará que sus datos se respalden en los servicios en la nube de Google y se restauren cuando haga un restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica.
• Cuando tenga la certeza de que sus datos se respaldaron, toque Factory Data Reset (Restablecimiento de los datos de fábrica) y luego Reset tablet (Restablecer la tableta). Recibirá una advertencia de que este proceso borrará toda su información personal y las aplicaciones descargadas. Si está seguro, toque Erase everything (Borrar todo) para continuar. Su tableta ahora restaurará el sistema operativo a su condición original de fábrica. Este proceso puede tardar varios minutos.
• Cuando el proceso haya finalizado, se le solicitará que pase por todo el proceso de inicio exactamente como lo hizo la primera vez que encendió la tableta. Se le dará la opción de restaurar sus datos respaldados desde los servicios en la nube de Google.
  1. Mantenga presionado el botón de encendido (que se encuentra en el borde izquierdo, cerca de la parte superior) durante al menos 15 segundos. La tableta se apagará sola durante este tiempo.
  2. Inicie la tableta normalmente (mantenga presionado el botón de encendido durante 7 segundos). Se debería iniciar en el sistema operativo del dispositivo Android con normalidad.