Säkerhetskopiera, återställa och starta om pekdatorerna Dell Venue 8 (7840) och Dell Venue 10 (5050, 7040)

Ingen symtominformation.

Ingen orsaksinformation.

Det är enkelt att återställa operativsystemet på Dell Venue 8 och 10. Bland de funktioner du kan utföra finns omstart av operativsystem, säkerhetskopiering och återställning av data eller återställning av pekdatorn till fabriksinställningar.

Säkerhetskopiering och återställning

Först och främst, om du kan komma åt pekdatorns operativsystem vill du antagligen säkerhetskopiera dina data via Google-molnet.

1. På startsidan trycker du på ikonen Apps (appar) i mitten på den nedersta raden för att komma till alla dina appar (Bild 1).
   
   Bild 1: App-ikonen

• Tryck på ikonen Settings (inställningar) (Bild 2, du kan behöva svepa till den andra eller till och med tredje sidan med appar).
  
  Bild 2: Ställa in ikoner

Hård omstart

Om pekdatorn slutar svara kan du göra vad som kallas en hård omstart eftersom pekskärmen inte används.

• På vänster sida bläddrar du ned till avsnittet Personal (personligt) och trycker på Backup & reset (säkerhetskopiering och återställning).
• Som standard ska Back up my data (säkerhetskopiera mina data) och Automatic restore (automatiskt återställning) redan vara på (reglaget ska vara till höger). Om de inte är det trycker du på reglaget för att aktivera alternativet. Det här säkerställer att dina data säkerhetskopieras till Google-molnet och återställs när du gör en fabriksåterställning.
• När dina data är säkerhetskopierade trycker du på Factory Data Reset (fabriksdataåterställning) och därefter på Reset tablet (återställ pekdator). Du får en varning om att den här processen raderar all din personliga information och alla hämtade appar. Om du är säker trycker du på Erase everything (radera allt) för att fortsätta. Din pekdator återställer nu operativsystemet till fabriksinställningarna. Processen kan ta några minuter.
• När processen är klar får du gå igenom hela inställningsprocessen på samma sätt som du gjorde första gången du slog på pekdatorn. Som alternativ kan du återställa dina säkerhetskopierade data från Google-molnet.
  1. Tryck och håll strömknappen (finns på den vänstra kanten högt upp) i minst 15 sekunder. Pekdatorn stänger av sig själv under den här tiden.
  2. Starta pekdatorn normalt (håll strömknappen intryckt i 7 sekunder). Den ska starta till Android-operativsystemet på vanligt sätt.