Brak informacji o objawach.
Brak informacji o przyczynie.
System operacyjny tabletu Dell Venue 8 i 10 można w łatwy sposób zresetować. Dostępne w tym zakresie funkcje to: ponowne uruchomienie systemu operacyjnego, utworzenie/przywrócenie kopii zapasowej danych lub przywrócenie fabrycznych ustawień tabletu.
Kopie zapasowe i przywracanie
W pierwszej kolejności, jeśli system operacyjny tabletu jest dostępny, zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych za pomocą usługi chmurowej firmy Google.
- Na stronie głównej dotknij ikony Aplikacje na środku dolnego rzędu, aby uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji (Rysunek 1).
Rysunek 1: Ikona Aplikacje
- Dotknij ikony Ustawienia (Rysunek 2, może być konieczne przesunięcie do drugiej lub nawet trzeciej strony Aplikacji).
Rysunek 2. Ustawianie ikon
Twarde ponowne uruchomienie
Gdy tablet przestaje reagować na polecenia, można wykonać tak zwane twarde ponowne uruchomienie, bez użycia ekranu dotykowego.
- Po lewej stronie należy przewinąć w dół do sekcji Osobiste i wybrać pozycję Kopie zapasowe i zerowanie.
- Domyślnie opcje Utwórz kopię zapasową danych i Przywracanie automatyczne powinny być włączone (suwak powinien być przesunięty w prawo). Jeśli nie są, dotknij suwaka, aby włączyć opcję. Pozwala to upewnić się, że w usłudze chmurowej firmy Google zostanie utworzona kopia zapasowa, którą można następnie przywrócić po zresetowaniu ustawień urządzenia do wartości fabrycznych.
- Upewniwszy się, że kopia zapasowa danych została utworzona, należy dotknąć polecenia Resetuj do ustawień fabrycznych, a następnie Resetuj tablet. Zostanie wyświetlone ostrzeżenie przypominające o konieczności usunięcia wszystkich danych osobistych oraz pobranych aplikacji. Jeśli chcesz kontynuować, dotknij polecenie Usuń wszystko. Tablet rozpocznie przywracanie fabrycznych ustawień systemu operacyjnego. Proces ten może potrwać kilka minut.
- Po zakończeniu procesu zostanie wyświetlony monit o wykonanie takiej samej procedury konfiguracji, jaka miała miejsce przy pierwszym uruchomieniu tabletu. Użytkownik będzie mieć możliwość przywrócenia danych z kopii zapasowej przechowywanej w chmurze Google.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się na lewej krawędzi, przy górnej części) przez co najmniej 15 sekund. Tablet wyłączy się.
- Uruchom tablet normalnie (naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 7 sekund). System Android powinien zostać uruchomiony w normalny sposób.