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Es ist einfach, das Betriebssystem auf dem Dell Venue 8 und 10 Tablet-PC zurückzusetzen. Folgende Funktionen stehen zur Verfügung: Neustart des Betriebssystems, Sichern und Wiederherstellen von Daten oder die Wiederherstellung der Werks-Betriebszustand Ihres Tablet-PCs.
Datensicherung und Wiederherstellung
Wenn Sie auf das Tablet-Betriebssystem zugreifen können, werden Sie wahrscheinlich zuerst Ihre Daten über die Google-Cloud sichern wollen.
- Berühren Sie auf der Startseite das Symbol Apps in der Mitte der unteren Reihe, um auf alle Ihre Apps zuzugreifen (Abbildung 1).
Abbildung 1: Symbol "Apps"
- Berühren Sie das Symbol Einstellungen (Abbildung 2; Sie müssen möglicherweise zur zweiten oder sogar dritten Seite mit Apps über den Bildschirm wischen).
Abbildung 2: Festlegen von Symbolen
Neustart
Wenn der Tablet-PC nicht mehr reagiert, können Sie einen Neustart durchführen, der nicht über das Touchscreen ausgeführt wird.
- Auf der linken Seite scrollen Sie nach unten zum Bereich Personal (Persönlich). Berühren Sie Backup & Reset (Sichern und zurücksetzen).
- Standardmäßig sollten die Optionen Back up my data (Meine Daten sichern) und Automatic restore (Automatische Wiederherstellung) bereits eingeschaltet sein (der Schieberegler sollte sich rechts befinden). Wenn dies nicht der Fall ist, berühren Sie den Schieberegler, um die Optionen einzuschalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten von der Google-Cloud gesichert und wiederhergestellt werden, wenn Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie Ihre Daten gesichert und wiederhergestellt haben, berühren Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und dann Tablet zurücksetzen. Eine Warnung zeigt an, dass dieser Vorgang alle Ihre persönlichen Daten und heruntergeladenen Apps löscht. Wenn Sie dies bestätigen möchten, berühren Sie Alles löschen, um fortzufahren. Ihr Tablet-PC setzt das Betriebssystem in den Originalzustand zurück. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie dazu aufgefordert, den gesamten Einrichtungsvorgang genau wie beim erstmaligen Einschalten des Tablet-PCs durchzuführen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre gesicherten Daten aus der Google-Cloud wiederherzustellen.
- Halten Sie den Betriebsschalter (auf der linken Kante, fast ganz oben) mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. Der Tablet-PC schaltet die Stromversorgung während dieser Zeit selbständig ab.
- Starten Sie den Tablet-PC wie gewohnt (halten Sie den Betriebsschalter für 7 Sekunden gedrückt). Er sollte das Android-Betriebssystem auf gewohnte Weise starten.