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È facile reimpostare il sistema operativo su Dell Venue 8 o 10. Tra le operazioni che è possibile effettuare vi sono il riavvio del sistema operativo, il backup e il ripristino dei dati o il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tablet.
Backup e ripristino
Se è possibile accedere al sistema operativo del tablet, si consiglia innanzitutto di eseguire il backup dei dati utilizzando il cloud di Google.
- Nella pagina iniziale, toccare l'icona App al centro della riga inferiore per accedere a tutte le applicazioni disponibili (Figura 1).
![Icona App](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000cJifQAE/ka02R000000cJifQAE_it_1.jpeg)
Figura 1. Icona App
- Toccare l'icona Settings (Impostazioni) (Figura 2, potrebbe essere necessario scorrere alla seconda o terza pagina delle applicazioni).
![Icona delle impostazioni del Venue 10](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000cJifQAE/ka02R000000cJifQAE_it_2.jpeg)
Figura 2. Impostazione delle icone
Riavvio forzato
Se il tablet smette di rispondere, si può procedere a un riavvio forzato, senza usare il touchscreen.
- A sinistra, scorrere fino alla sezione Personal (Personale) e toccare Backup & reset (Backup e ripristino).
- Per impostazione predefinita, le opzioni Back up my data (Backup dati personali) e Automatic restore (Ripristino automatico) dovrebbero essere già attivate (il dispositivo di scorrimento dovrebbe trovarsi a destra). In caso contrario, toccare il dispositivo di scorrimento per attivare l'opzione. In questo modo viene eseguito il backup dei dati nel cloud di Google e i dati vengono ripristinati quando viene eseguito il ripristino dei dati di fabbrica.
- Una volta certi che i dati siano stati sottoposti a backup, toccare Factory Data Reset (Ripristino dati di fabbrica), quindi Reset tablet (Ripristina tablet). Verrà visualizzato un avviso che indica che il processo cancellerà tutte le informazioni personali e le applicazioni scaricate. Se si è sicuri di voler effettuare questa operazione, toccare Erase everything (Cancella tutto) per continuare. Il tablet ripristinerà le impostazioni di fabbrica del sistema operativo. Questo processo potrebbe impiegare diversi minuti.
- Una volta completato il processo, verrà richiesto di eseguire l'intera procedura di configurazione, esattamente come è stato fatto alla prima accensione del tablet e sarà possibile ripristinare i dati sottoposti a backup dal cloud di Google.
- Tenere premuto il pulsante di accensione (posizionato sul bordo sinistro, vicino alla parte superiore) per almeno 15 secondi. Durante questo intervallo di tempo il tablet si spegnerà.
- Avviare normalmente il tablet, tenendo premuto il pulsante di accensione per 7 secondi. Il sistema operativo Android si dovrebbe avviare normalmente.