Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Домен даних: Процедура скидання BMC/iDRAC

Summary: У цій статті бази знань наведено інструкції щодо скидання налаштувань BMC (контролера керування плінтусом) або iDRAC (інтегрованого контролера віддаленого доступу Dell).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DDOS автоматично намагається скинути BMC/iDRAC при виникненні відомих проблем. У таких випадках відповідні сповіщення повинні зникнути самі по собі, і подальші дії не будуть потрібні. Однак, якщо сповіщення не зникнуть самі по собі, перейдіть до ручної процедури скидання BMC/iDRAC.

У цій статті бази знань докладно описано процедуру скидання BMC/iDRAC для систем Data Domain і PowerProtect DD.

Застосовується до:
   - Усі системи Data Domain

Можливі симптоми:
   - BMC перестає відповідати.
   - iDRAC не в мережі.
   - Тимчасові або помилкові сповіщення вентилятора, джерела живлення або температури на головному пристрої
системи - Кілька датчиків головного пристрою, які повідомляють про «Недоступно», «Відсутнє» або «Не працює»

Cause

У деяких випадках контролер керування плінтусом (BMC) або інтегрований контролер віддаленого доступу Dell (iDRAC) перестає відповідати та спричиняє помилкові звіти або застарілі сповіщення. Коли це станеться, скидання налаштувань BMC очистить сповіщення та знову ввімкне датчики BMC/iDRAC.

Resolution

Процедура скидання всіх систем DD BMC/iDRAC:

  1. Вимкніть систему Data Domain, надавши команду DD-CLI #system вимкнення живлення
  2. Зачекайте, поки система DD коректно вимкнеться.
  3. Від'єднайте всі кабелі живлення змінного струму від головного пристрою/контролера DD. Увага: Системи DD2200/DD2500 вимагають видалення BBU із задньої частини шасі після вимкнення живлення системи або утримання живлення змінного струму до повного розряду акумулятора (до 30 хвилин).
  4. Зачекайте 2 хвилини.
  5. Знову підключіть усі блоки живлення та завантажте систему, натиснувши кнопку живлення на передній панелі.
  6. Якщо в системі все ще виникають проблеми з BMC, зверніться до свого постачальника послуг підтримки.
ПРИМІТКА: Процедура
Dell PowerEdge 'Flea Drain':Data Domain: DD3300 / DD6900 / DD9400 / DD9900 Процедура зливу бліх на платформі (скидання BMC).

Альтернативна опція «М'яке скидання» для систем PowerProtect DD:

Графічний інтерфейс користувача (інтерфейс користувача) iDRAC надає можливість виконати м'яке скидання:

  1. Підключіться до iDRAC.
  2. Авторизуйтесь в інтерфейсі, ввівши логін і пароль.
  3. Виберіть: Технічне обслуговування > Діагностика > Скидання iDRAC
Графічний інтерфейс користувача (інтерфейс користувача) iDRAC
  1. Доступ до iDRAC недоступний протягом кількох хвилин – це не впливає на продуктивність системи.
Увага: Якщо ви натиснете «Скинути iDRAC до налаштувань за замовчуванням», усі налаштування, включаючи ім'я користувача, пароль та IP-адресу, відновляться до стандартних.

Affected Products

Data Domain, DD OS, DD2200 Appliance, DD2500 Appliance
Article Properties
Article Number: 000079739
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jul 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.