Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Data Domain: BMC/iDRAC Sıfırlama Prosedürü

Summary: Bu KB makalesi, BMC'yi (Temel Kart Yönetim Denetleyicisi) veya iDRAC'ı (Tümleşik Dell Uzaktan Erişim Denetleyicisi) sıfırlamaya ilişkin talimatlar sağlar.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

DDOS, bilinen sorunlarla karşılaşıldığında BMC/iDRAC sıfırlama işlemini otomatik olarak denemenizi sağlar. Bu durumlarda ilgili uyarılar kendileriyle temizlenmelidir ve başka bir işlem yapılması gerekmez. Ancak uyarılar tek tek temizlenmezse BMC/iDRAC sıfırlama prosedürüne devam edin.

Bu KB makalesi, Data Domain ve PowerProtect DD sistemleri için BMC/iDRAC sıfırlama prosedürünü ayrıntılarıyla sunar.

Aşağıdakiler için geçerlidir:
   - Tüm Data Domain sistemleri

Olası Belirtiler:
   - BMC yanıt vermiyor.
   - iDRAC çevrimdışı.
   - Sistem baş ünitesindeki Geçici veya Yanlış fan,
güç kaynağı veya sıcaklık uyarıları - "Kullanılamaz", "Yok" veya "Arızalı" bildiren birden fazla baş ünitesi sensörü

Cause

Bazı durumlarda, Temel Kart Yönetim Denetleyicisi (BMC) veya Tümleşik Dell Uzaktan Erişim Denetleyicisi (iDRAC) yanıt vermeyi durdurur ve hatalı raporlama veya eski uyarılara neden olur. Bu gerçekleştiğinde BMC'nin sıfırlanması uyarıları temizler ve BMC/iDRAC sensörlerini tekrar etkinleştirir.

Resolution

Tüm DD sistemleri BMC/iDRAC sıfırlama prosedürü:

  1. DD-CLI Komutunu ve sistemi kapatıp açarak Data Domain #system kapatın
  2. DD sisteminin düzgün bir şekilde kapanması için bekleyin.
  3. Tüm AC Güç kablolarını DD Head ünitesinden/Denetleyiciden çıkarın. Dikkat: DD2200/DD2500 sistemleri, sistem kapatıldıktan sonra BBU'yu kasanın arkasından çıkarmanızı veya pil tamamen boşalana kadar (30 dakikaya kadar) BU AC gücünü kapatmanızı gerektirir.
  4. 2 dakika bekleyin.
  5. Tüm güç kaynağını tekrar takın ve ön paneldeki güç düğmesine basarak sistemi önyükler.
  6. Sistemde hala BMC sorunları yaşan ediyorsa destek sağlayıcınızla iletişime geçin.
NOT: Dell PowerEdge "Flea Drain" prosedürü:
Data Domain: DD3300/DD6900/ DD9400/DD9900 Platform Flea Drain (BMC Sıfırlama) Prosedürü .

PowerProtect DD Sistemleri için alternatif "Yazılımdan Sıfırlama" seçeneği:

iDRAC'ın Grafik Kullanıcı Arabirimi (kullanıcı arabirimi), yazılımdan sıfırlama gerçekleştirme seçeneği sunar:

  1. iDRAC'a bağlan.
  2. Kullanıcı adı ve parolanızı girerek arayüzde oturum açın.
  3. Seçme: Bakım > Tanılamasını Sıfırlama > iDRAC
iDRAC'ın Grafik Kullanıcı Arabirimi (kullanıcı arabirimi)
  1. iDRAC'a birkaç dakika ulaşılamaz. Sistem performansı etkilenmez.
Dikkat: "Reset iDRAC to Default Settings" (iDRAC'ı Varsayılan Ayarlara Sıfırla) öğesine tıklarsanız kullanıcı adı, parola ve IP dahil tüm ayarlar varsayılana geri yüklenir.

Affected Products

Data Domain, DD OS, DD2200 Appliance, DD2500 Appliance