Data Domain：BMC/iDRAC 重設程式
Summary: 本知識庫文章提供如何重設 BMC （基板管理控制器） 或 iDRAC （整合式 Dell Remote Access Controller） 的指示。
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Symptoms
發生已知問題時，DDOS 會自動嘗試重設 BMC/iDRAC。在這些情況下，相關警示應自行清除，且不應有必要採取進一步行動。但是，當警示未自行清除時，請繼續進行手動 BMC/iDRAC 重設程式。
本知識庫文章詳細說明 Data Domain 和 PowerProtect DD 系統的 BMC/iDRAC 重設程式。
適用於：
- 所有 Data Domain 系統
本知識庫文章詳細說明 Data Domain 和 PowerProtect DD 系統的 BMC/iDRAC 重設程式。
適用於：
- 所有 Data Domain 系統
可能的徵狀：
- BMC 停止回應。
- iDRAC 已離線。
- 系統主裝置
上的暫時或假風扇、電源供應器或溫度警示 - 多個磁頭單位感測器回報「無法使用」、「不存在」或「Failed」
Cause
在某些情況下，基礎板管理控制器 （BMC） 或 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC） 會停止回應，並造成錯誤的報告或過時警示。發生這種情況時，重設 BMC 會清除警示，並再次啟用 BMC/iDRAC 感測器。
Resolution
所有 DD 系統 BMC/iDRAC 重設程式：
- 透過發出 DD-CLI 命令 #system 電源關閉 Data Domain 系統電源
- 等待 DD 系統正常關機。
- 從 DD Head unit/Controller 卸下所有 AC 電源線。注意：DD2200/DD2500 系統需要在系統關閉電源后，從機箱後方卸下 BBU，或按住 AC 電源，直到電池完全放電 （最多 30 分鐘）。
- 等待2分鐘。
- 按下前面板上的電源按鈕，將所有電源供應器重新插入並啟動系統。
- 如果系統仍發生 BMC 問題，請聯絡您的支援供應商。
注意：Dell PowerEdge「微量排空」程式：
Data Domain：DD3300/DD6900/DD9400/DD9900 平臺微量排空 （BMC 重設） 程式 。
Data Domain：DD3300/DD6900/DD9400/DD9900 平臺微量排空 （BMC 重設） 程式 。
PowerProtect DD 系統替代的「軟體重設」選項：
iDRAC 的圖形使用者介面 （使用者介面） 提供執行軟重設的選項：
- 線上至 iDRAC。
- 輸入使用者名稱和密碼以登入介面。
- 選取：維護 > 診斷 > 重設 iDRAC
- 幾分鐘內無法連線到iDRAC -系統效能不會受到影響。
注意：如果您按一下「Reset iDRAC to Default Settings」，所有設定 （包括使用者名稱、密碼和IP） 都會還原為預設值。
Affected Products
Data Domain, DD OS, DD2200 Appliance, DD2500 ApplianceArticle Properties
Article Number: 000079739
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jul 2023
Version: 5
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