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Article Number: 000064560

Avamar：尝试启动 Avamar Administrator 时出现“A Java 异常已发生”错误

Summary: Avamar：尝试启动 Avamar Administrator 时出现“A Java 异常已发生”错误。

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Article Content

Symptoms

环境：
  • Windows 7（64 位）
  • Avamar Server v7.4.0-177
  • Java 版本：1.8.0_102 64 位（从 Avamar Server 下载页面下载）
启动 Avamar Administrator 时，在出现登录屏幕之前，我们看到;
发生 Java 异常：


我们看到弹出式报告发生了 Java 异常：
Windows > 控制面板 > Java 控制面板 > Java 显示已安装版本 1.7 和 1.8：


Java 显示已安装版本 1.7 和 1.8：如果我们右键单击 C：\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

中的程序启动程序快捷方式
，则“目标位置”字段指向 jre7。
“C：\Program Files （x86）\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat” C：\PROGRA~2\Java\jre7

Cause

安装 Avamar Administrator 软件后未安装或已安装 Java 8。

Resolution

  1. 卸载 Avamar Administrator v7.4 软件。
  2. 安装 Avamar Administrator 下载页面上提供的 Java 版本 （http：//avamarservername/） > 下载
  3. 重新安装 Avamar Administrator v7.4 软件。

    Article Properties

    Affected Product

    Avamar

    Product

    Avamar

    Last Published Date

    16 Aug 2023

    Version

    3

    Article Type

    Solution

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