Article Number: 000064560
Avamar: Errore "A Java Exception has occurred" quando si tenta di avviare Avamar Administrator
Summary: Avamar: Errore "A Java Exception has occurred" quando si tenta di avviare Avamar Administrator.
Article Content
Symptoms
Ambiente:
Si è verificata un'eccezione Java:
Il pannello di controllo Java del Pannello >> di controllo di Windows > mostra che sono installate le versioni 1.7 e 1.8:
Se si clicca con il pulsante destro del mouse sul collegamento del programma di avvio in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>
Il campo "percorso di destinazione" punta a jre7.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
- Windows 7 (64 bit)
- Avamar Server v7.4.0-177
- Versione Java: 1.8.0_102 a 64 bit (scaricato dalla pagina Download del server Avamar)
Si è verificata un'eccezione Java:
Il pannello di controllo Java del Pannello >> di controllo di Windows > mostra che sono installate le versioni 1.7 e 1.8:
Se si clicca con il pulsante destro del mouse sul collegamento del programma di avvio in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>
Il campo "percorso di destinazione" punta a jre7.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
Cause
Java 8 non è stato installato o è stato installato dopo l'installazione del software Avamar Administrator.
Resolution
- Disinstallare il software Avamar Administrator v7.4.
- Installare la versione Java fornita nella pagina download di Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Download
- Reinstallare il software Avamar Administrator v7.4.
Article Properties
Affected Product
Avamar
Product
Avamar
Last Published Date
16 Aug 2023
Version
3
Article Type
Solution