Article Number: 000064560
Avamar : Erreur « Une exception Java s’est produite » lors de la tentative de lancement d’Avamar Administrator
Summary: Avamar : Erreur « Une exception Java s’est produite » lors de la tentative de lancement d’Avamar Administrator.
Article Content
Symptoms
Environnement :
Une exception Java s’est produite :
Panneau de configuration > Windows > Panneau de configuration > Java Java indique que les versions 1.7 et 1.8 sont installées :
si nous cliquons avec le bouton droit de la souris sur le raccourci du programme de lancement dans C :\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>
Le champ « target location » pointe vers jre7.
« C :\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat » C :\PROGRA~2\Java\jre7
- Windows 7 (64 bits)
- Serveur Avamar v7.4.0-177
- Version Java : 1.8.0_102 64 bits (téléchargé à partir de la page Téléchargements du serveur Avamar)
Une exception Java s’est produite :
Panneau de configuration > Windows > Panneau de configuration > Java Java indique que les versions 1.7 et 1.8 sont installées :
si nous cliquons avec le bouton droit de la souris sur le raccourci du programme de lancement dans C :\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>
Le champ « target location » pointe vers jre7.
« C :\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat » C :\PROGRA~2\Java\jre7
Cause
Java 8 n’a pas été installé ou a été installé après l’installation du logiciel Avamar Administrator.
Resolution
- Désinstallez le logiciel Avamar Administrator v7.4.
- Installez la version Java fournie sur la page de téléchargements d’Avamar Administrator (http ://avamarservername/) > Téléchargements
- Réinstallez le logiciel Avamar Administrator v7.4.
Article Properties
Affected Product
Avamar
Product
Avamar
Last Published Date
16 Aug 2023
Version
3
Article Type
Solution