Article Number: 000064560
Avamar: Erro "A Java Exception has occurred" ao tentar iniciar o Avamar Administrator
Summary: Avamar: Erro "A Java Exception has occurred" ao tentar iniciar o Avamar Administrator.
Article Content
Symptoms
Ambiente:
Ocorreu uma exceção java:
Painel de controle Java > do Windows >> Painel de controle Java mostra que as versões 1.7 e 1.8 estão instaladas:
se clicarmos com o botão direito do mouse no atalho do iniciador do programa em C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>
O campo "target location" aponta para jre7.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
- Windows 7 (64 bits)
- Servidor Avamar v7.4.0-177
- Versão Java: 1.8.0_102 64 bits (baixado da página Downloads do servidor Avamar)
Ocorreu uma exceção java:
Painel de controle Java > do Windows >> Painel de controle Java mostra que as versões 1.7 e 1.8 estão instaladas:
se clicarmos com o botão direito do mouse no atalho do iniciador do programa em C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>
O campo "target location" aponta para jre7.
"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7
Cause
O Java 8 não foi instalado ou foi instalado após a instalação do software Avamar Administrator.
Resolution
- Desinstale o software Avamar Administrator v7.4.
- Instale a versão Java fornecida na página de downloads do Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Downloads
- Reinstale o software Avamar Administrator v7.4.
Article Properties
Affected Product
Avamar
Product
Avamar
Last Published Date
16 Aug 2023
Version
3
Article Type
Solution