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Avamar: Errore "A Java Exception has occurred" quando si tenta di avviare Avamar Administrator

Summary: Avamar: Errore "A Java Exception has occurred" quando si tenta di avviare Avamar Administrator.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ambiente:
  • Windows 7 (64 bit)
  • Avamar Server v7.4.0-177
  • Versione Java: 1.8.0_102 a 64 bit (scaricato dalla pagina Download del server Avamar)
Quando si avvia Avamar Administrator, prima che venga visualizzata la schermata di accesso, viene visualizzato;
Si è verificata un'eccezione Java:


Viene visualizzato un pop-up che segnala che si è verificata un'eccezione Java:
Il pannello di controllo Java del Pannello >> di controllo di Windows > mostra che sono installate le versioni 1.7 e 1.8:
Java mostra che le versioni 1.7 e 1.8 sono installate:

Se si clicca con il pulsante destro del mouse sul collegamento del programma di avvio in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

Il campo "percorso di destinazione" punta a jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

Cause

Java 8 non è stato installato o è stato installato dopo l'installazione del software Avamar Administrator.

Resolution

  1. Disinstallare il software Avamar Administrator v7.4.
  2. Installare la versione Java fornita nella pagina download di Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Download
  3. Reinstallare il software Avamar Administrator v7.4.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar
    Article Properties
    Article Number: 000064560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 16 Aug 2023
    Version:  3
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