NVP vProxy: Усунення проблем зі знімками VMware під час резервного копіювання NetWorker.

• Віртуальні машини VMware захищені за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
• Резервне копіювання завершується помилкою, пов'язаною зі знімком. Існує кілька варіантів помилок знімків, які можуть з'явитися; майже всі вони можуть бути вирішені, дотримуючись цієї бази даних.

Журнали:

Сервер NetWorker:

Журнал дій резервного копіювання не міститиме вичерпних відомостей про помилки резервного копіювання віртуальної машини, а лише повідомлятиме про те, що дія не вдалася. У ньому буде вказано, які резервні копії віртуальних машин зазнали невдачі. Перевірте журнали політик на сервері NetWorker, там буде журнал сесій, що містить ім'я віртуальної машини:

vProxy Appliance:

Отримайте доступ до пристрою vProxy, який використовується резервною копією віртуальної машини, за допомогою облікового запису адміністратора через SSH.

Після завершення/збою резервного копіювання віртуальної машини журнал сеансів переміщується в таке місце:

На початку резервного копіювання віртуальної машини пристрій vProxy надсилає запит на знімок на сервер vCenter. Сервер vCenter відповідає за створення та керування знімками; будь-які спостережувані збої відбуваються в VMware і повідомляються NetWorker лише з API VMware.

Огляд знімків віртуальної машини можна знайти в базі даних VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

Якщо знімки VMware не спрацьовують під час операції резервного копіювання віртуальної машини, функціональність знімків VMware також слід перевірити з веб-клієнта vSphere. Це підтверджує, що проблема виникає за межами робочого процесу резервного копіювання NetWorker і в середовищі VMware.

Якщо резервна копія віртуальної машини є стандартною резервною копією на основі образів, знімок спокою не потрібен. Якщо віртуальна машина є віртуальною машиною SQL, яка виконує послідовне резервне копіювання програми MSVMAPPAGENT, потрібно виконати знімок спокою.

Якщо знімок успішно створено, консолідуйте віртуальну машину та видаліть знімок віртуальної машини з VMware vSphere.


Сховище vMotion також можна виконати на віртуальній машині для очищення файлів віртуальної машини.

Будь-які проблеми, що спостерігаються під час створення, консолідації або видалення знімків, повинні бути повідомлені в службу підтримки VMware. 

Утиліту ProxyHC також можна використовувати для очищення потенційних проблем, пов'язаних зі знімком/диском, якщо використовуються такі параметри: ./ProxyHC завдання очищення диска

NVP-vProxy: Як користуватися інструментом перевірки працездатності ProxyHC на пристрої vProxy

Помилки знімка Специфічні КБ:

• NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальних машин завершується помилкою "знімок вже видалено або створено не повністю".
• NVP vProxy: Помилка резервного копіювання віртуальної машини з повідомленням "Не вдалося отримати статус завдання створення знімка: Час очікування операції вичерпано"
• NetWorker: NVP vProxy: Помилка резервного копіювання віртуальних машин із повідомленням «Не вдалося отримати статус завдання створення знімка: Сталася помилка під час зв'язку з віддаленим хостом.
• NVP-vProxy: Віртуальна машина не створює резервну копію за допомогою повідомлення «Неможливо створити знімок віртуальної машини: Не вдалося створити знімок."
• Резервне копіювання vProxy NetWorker завершується помилкою «Неможливо створити знімок без спокою після спроби повторної спроби: Виявлено неправильну конфігурацію знімка"

• Посібник із сортування NVP-vProxy: NetWorker VMware Protection vProxy Посібник із сортування та збору журналів