NVP vProxy: Feilsøke VMware Snapshot-problemer under sikkerhetskopiering av NetWorker.

• VMware VM-er er beskyttet via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-verktøyet.
• Sikkerhetskopiering mislykkes med en øyeblikksbilderelatert feil. Det finnes noen variasjoner av øyeblikksbildefeil som kan vises; nesten alle kan løses ved å følge denne KB-en.

Logger:

NetWorker-server:

Loggen for sikkerhetskopieringshandling vil ikke gi omfattende informasjon om VM-sikkerhetskopieringsfeil, og vil bare rapportere at handlingen mislyktes. Det vil angi hvilke VM-sikkerhetskopier som mislyktes. Kontroller policyloggene på NetWorker-serveren. Det vil være en øktlogg som inneholder VM-navnet:

vProxy-apparat:

Få tilgang til vProxy-verktøyet som brukes av VM-sikkerhetskopien ved hjelp av administratorkontoen via SSH.

Når en VM-sikkerhetskopi er fullført/mislyktes, flyttes øktloggen til følgende plassering:

I begynnelsen av en VM-sikkerhetskopi sender vProxy-verktøyet en forespørsel om øyeblikksbilde til vCenter-serveren. vCenter-serveren er ansvarlig for å opprette og administrere øyeblikksbildene. Eventuelle observerte feil forekommer i VMware og rapporteres bare tilbake til NetWorker fra VMware-API-en.

Hvis du vil ha en oversikt over VM-øyeblikksbilder, kan du se VMware KB: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

Hvis VMware-øyeblikksbilder mislykkes under en VM-sikkerhetskopieringsoperasjon, bør VMware-øyeblikksbildefunksjonalitet også kontrolleres fra vSphere-webklienten. Dette validerer at problemet oppstår utenfor networker-arbeidsflyten for sikkerhetskopiering og i VMware-miljøet.

Hvis VM-sikkerhetskopieringen er en standard imagebasert sikkerhetskopi, er det ikke nødvendig med et øyeblikksbilde. Hvis VM er en SQL VM som utfører konsekvente sikkerhetskopieringer av MSVMAPPAGENT-appen, må et øyeblikksbilde utføres.

Hvis øyeblikksbildet er opprettet, kan du konsolidere VM og slette VM-øyeblikksbildet fra VMware vSphere.


En lagrings-vMotion kan også utføres på den virtuelle maskinen for å rydde opp i VM-filene.

Eventuelle observerte problemer under oppretting, konsolidering eller sletting av øyeblikksbilder må utløses til VMware-støtte. 

ProxyHC-verktøyet kan også brukes til å utføre noen opprydding av potensielle problemer relatert til øyeblikksbilder/disker hvis følgende alternativer brukes: Opprydding

av ./ProxyHC-oppgaverNVP-vProxy: Slik bruker du helsesjekkverktøyet ProxyHC på vProxy-apparatet

Feil med øyeblikksbildefeil, spesifikke KB-er:

• NVP vProxy: VM Backup mislykkes med «snapshot has already been deleted or has not been completely created» (Øyeblikksbilde er allerede slettet eller er ikke fullstendig opprettet).
• NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med "Failed to get status of create snapshot task: Operasjonen ble tidsavbrutt»
• NetWorker: NVP vProxy: VM Backups Fail with "Failed to get status of create snapshot task: Det oppstod en feil under kommunikasjon med den eksterne verten.
• NVP-vProxy: Virtuell maskin kan ikke sikkerhetskopieres med meldingen "Unable to create snapshot of virtual machine: Kunne ikke opprette øyeblikksbilde."
• Sikkerhetskopiering av NetWorker vProxy mislykkes med meldingen "Unable to create nonquiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration» (Oppdaget en ugyldig øyeblikksbildekonfigurasjon»

• Sorteringsveiledning for NVP-vProxy: Sorterings- og logginnsamlingsveiledning for NetWorker VMware Protection vProxy