- VMware-VMs werden durch die NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance geschützt.
- Backups schlagen mit einem Snapshot-bezogenen Fehler fehl. Es gibt einige Variationen von Snapshot-Fehlern, die angezeigt werden können. nahezu alle können durch Befolgen dieses Wissensdatenbankartikels behoben werden.
Protokolle:
NetWorker-Server:
Das Backupaktionsprotokoll enthält keine umfassenden Details zu den VM-Backupfehlern und meldet nur, dass die Aktion fehlgeschlagen ist. Es wird angezeigt, welche VM-Backups fehlgeschlagen sind. Überprüfen Sie die Policy-Protokolle auf dem NetWorker-Server. Es wird ein Sitzungsprotokoll mit dem VM-Namen angezeigt:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/###-VM-NAME-DATE.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\###-VM-NAME-DATE.log
Hinweis: Diese Sitzungsprotokolle sind dieselben Informationen, die sie in den vProxy Appliance vbackupd-Protokollen finden. Prüfen Sie, ob eine Meldung bezüglich einer fehlgeschlagenen Snapshot-Erstellung angezeigt wird.
vProxy-Appliance:
Greifen Sie mit dem Administratorkonto über SSH auf die vProxy-Appliance zu, die vom VM-Backup verwendet wird.
Sobald ein VM-Backup abgeschlossen wurde/fehlgeschlagen ist, wird das Sitzungsprotokoll an den folgenden Speicherort verschoben:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/
Hinweis: Dies sind dieselben Sitzungsprotokolle, die auf dem NetWorker-Server zu finden sind, wie oben erwähnt.
Der vProxy verfügt auch über ein Snapmngr-Protokoll, das unter folgendem Verzeichnis zu finden ist:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log
Hinweis: Dieses Protokoll enthält Meldungen zur Erstellung, Konsolidierung und Löschung von Snapshots.
Zu Beginn eines VM-Backups sendet die vProxy-Appliance eine Snapshot-Anforderung an den vCenter-Server. Der vCenter Server ist für das Erstellen und Managen der Snapshots verantwortlich. alle beobachteten Ausfälle treten in VMware auf und werden nur über die VMware-API an NetWorker zurückgemeldet.
Eine Übersicht über VM-Snapshots finden Sie im VMware-Wissensdatenbank-Artikel:
https://kb.vmware.com/s/article/1015180
Wenn VMware-Snapshots während eines VM-Backupvorgangs fehlschlagen, sollte die VMware-Snapshot-Funktion auch über den vSphere-Webclient überprüft werden. Dadurch wird überprüft, ob das Problem außerhalb des NetWorker-Backupworkflows und in der VMware-Umgebung auftritt.
Wenn das VM-Backup ein imagebasiertes Standardbackup ist, wird kein stillgelegter Snapshot benötigt. Wenn die VM eine SQL-VM ist, die anwendungskonsistente MSVMAPPAGENT-Backups durchführt, muss ein stillgelegter Snapshot durchgeführt werden.
Wenn der Snapshot erfolgreich erstellt wurde, konsolidieren Sie die VM und löschen Sie den VM-Snapshot aus VMware vSphere.
Ein Storage vMotion kann auch auf der VM durchgeführt werden, um die VM-Dateien zu bereinigen.
Alle Probleme, die während der Snapshot-Erstellung, -Konsolidierung oder -Löschung beobachtet werden, müssen an den VMware-Support ausgegeben werden.
Das ProxyHC-Dienstprogramm kann auch verwendet werden, um potenzielle Probleme im Zusammenhang mit Snapshots/Festplatten zu bereinigen, wenn die folgenden Optionen verwendet werden:
./ProxyHC-Tasks Festplattenbereinigung
NVP-vProxy: So verwenden Sie das Integritätsprüfungstool ProxyHC auf der vProxy-Appliance