- Le VM VMware sono protette tramite l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
- I backup hanno esito negativo con un errore relativo alle snapshot. È possibile che vengano visualizzate alcune varianti degli errori delle istantanee; quasi tutti possono essere risolti seguendo questo articolo della KB.
Registri
Server NetWorker:
Il registro delle azioni di backup non fornisce dettagli completi sugli errori di backup delle VM e segnala solo che l'azione ha avuto esito negativo. Verrà visualizzato lo stato dei backup delle VM non riusciti. Controllare i registri dei criteri sul server NetWorker; sarà disponibile un registro delle sessioni contenente il nome della VM:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/####-VM-NAME-DATE.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\####-VM-NAME-DATE.log
Nota: Questi registri di sessione sono le stesse informazioni disponibili nei log vbackupd dell'appliance vProxy e verificano la presenza di eventuali messaggi riguardanti la creazione di snapshot non riuscite.
Appliance vProxy:
Accedere all'appliance vProxy utilizzato dal backup della VM utilizzando l'account admin su SSH.
Una volta completato/non riuscito un backup della VM, il registro delle sessioni viene spostato nel seguente percorso:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/
Nota: questi sono gli stessi registri di sessione disponibili sul server NetWorker, come accennato in precedenza.
Il vProxy dispone anche di un log snapmngr che si trova in:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log
Nota: Questo registro contiene messaggi relativi alla creazione, al consolidamento e all'eliminazione di snapshot.
All'inizio di un backup di una VM, l'appliance vProxy invia una richiesta di istantanea al vCenter Server. Il vCenter Server è responsabile della creazione e della gestione delle snapshot; eventuali errori osservati si verificano all'interno di VMware e vengono segnalati a NetWorker solo dall'API VMware.
Per una panoramica delle istantanee delle VM, consultare l'articolo della KB di VMware:
https://kb.vmware.com/s/article/1015180
Se le snapshot VMware hanno esito negativo durante un'operazione di backup delle VM, è necessario controllare anche la funzionalità delle snapshot VMware dal web client vSphere. Ciò conferma che il problema si verifica all'esterno del flusso di lavoro di backup di NetWorker e all'interno dell'ambiente VMware.
Se il backup della VM è un backup standard basato su immagini, non è necessaria una snapshot inattiva. Se la VM è una VM SQL che esegue backup coerenti con le app MSVMAPPAGENT, è necessario eseguire una snapshot inattiva.
Se la snapshot viene creata correttamente, consolidare la VM ed eliminarla da VMware vSphere.
È inoltre possibile eseguire Storage vMotion sulla VM per pulire i file della VM.
Eventuali problemi osservati durante la creazione, il consolidamento o l'eliminazione di snapshot devono essere generati al supporto VMware.
L'utilità ProxyHC può anche essere utilizzata per eseguire una pulizia di potenziali problemi relativi a snapshot/disco se vengono utilizzate le seguenti opzioni: Pulizia disco
attività ./ProxyHCNVP-vProxy: Come utilizzare lo strumento di controllo dell'integrità ProxyHC sull'appliance vProxy