NVP-vProxy. Поиск и устранение проблем со снимками VMware во время резервного копирования NetWorker.

• Виртуальные машины VMware защищены с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
• Сбой резервного копирования с ошибкой, связанной с моментальными снимками. Существует несколько вариантов ошибок моментальных снимков. почти все вопросы можно решить, следуя этой статье базы знаний.

Журналы.

Сервер NetWorker:

В журнале действий резервного копирования не будут представлены подробные сведения о сбоях резервного копирования виртуальной машины, а будет только сообщение о сбое действия. В нем будет отображаться сообщение о сбое резервного копирования ВМ. Проверьте журналы политики на сервере NetWorker, в котором будет журнал сеанса с именем ВМ:

Устройство vProxy:

Получите доступ к устройству vProxy, используемое резервной копией виртуальной машины, с помощью учетной записи администратора по протоколу SSH.

После завершения или сбоя резервного копирования виртуальной машины журнал сессии перемещается в следующее местоположение:

В начале резервного копирования ВМ устройство vProxy отправляет запрос на создание снимка на сервер vCenter. Сервер vCenter отвечает за создание и администрирование моментальных снимков. все выявленные сбои в VMware сообщаются в NetWorker только из программного интерфейса (API) VMware.

Обзор моментальных снимков виртуальных машин см. в статье базы знаний VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

Если во время операции резервного копирования ВМ происходит сбой моментальных снимков VMware, необходимо также проверить функциональность моментальных снимков VMware из веб-клиента vSphere. Это подтверждает, что проблема возникает за пределами рабочего процесса резервного копирования NetWorker и в среде VMware.

Если резервное копирование ВМ представляет собой стандартную резервную копию на основе образа, создание снимка в пассивном режиме не требуется. Если ВМ является виртуальной машиной SQL, которая выполняет согласованное резервное копирование приложений MSVMAPPAGENT, необходимо выполнить снимок в пассивном режиме.

Если снимок создан успешно, консолидировать виртуальную машину и удалить снимок виртуальной машины из VMware vSphere.


Для очистки файлов виртуальной машины также можно выполнить Storage vMotion на виртуальной машине.

Все проблемы, наблюдаемые при создании, консолидации или удалении снимков, должны быть вызваны в службу поддержки VMware. 

Утилиту ProxyHC также можно использовать для выполнения очистки потенциальных проблем, связанных с моментальным снимком/диском, если используются следующие параметры: Задача ./ProxyHC очистка диска

NVP-vProxy: Как использовать средство диагностики системы ProxyHC на устройстве vProxy

Статьи базы знаний, связанных с ошибкой моментального снимка:

• NVP-vProxy. Резервное копирование ВМ завершается сбоем с сообщением «Snapshot has already been deleted or has not been completely created».
• NVP-vProxy. Сбой резервного копирования ВМ с ошибкой «Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out»
• NetWorker. NVP-vProxy. Сбой резервного копирования ВМ с ошибкой «Failed to get status of create snapshot task: При связи с удаленным хостом произошла ошибка.
• NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальной машины с сообщением «Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot».
• Сбой резервного копирования NetWorker vProxy с сообщением «Unable to create nonquiesced snapshot after a retry attempt: Обнаружена недействительная конфигурация моментального снимка»

• Руководство по сортировке NVP-vProxy. Руководство по сортировке и сбору журналов NetWorker VMware Protection vProxy