NVP vProxy: NetWorker 백업 중 VMware 스냅샷 문제 해결

• VMware VM은 NetWorker VMware Protection(NVP) vProxy 어플라이언스를 통해 보호됩니다.
• 스냅샷 관련 오류로 백업이 실패합니다. 스냅샷 오류의 몇 가지 변형이 나타날 수 있습니다. 이 KB를 따라 거의 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

로그:

NetWorker 서버:

백업 작업 로그는 VM 백업 실패에 대한 포괄적인 세부 정보를 제공하지 않으며 작업이 실패했음만 보고합니다. 실패한 VM 백업을 명시합니다. NetWorker 서버에서 정책 로그를 확인합니다. VM 이름이 포함된 세션 로그가 있습니다.

vProxy 어플라이언스:

SSH를 통해 관리자 계정을 사용하여 VM 백업에서 사용되는 vProxy 어플라이언스에 액세스합니다.

VM 백업이 완료/실패하면 세션 로그가 다음 위치로 이동됩니다.

VM 백업이 시작될 때 vProxy 어플라이언스는 vCenter Server에 스냅샷 요청을 보냅니다. vCenter Server는 스냅샷 생성 및 관리를 담당합니다. 관찰된 모든 장애가 VMware 내에서 발생하고 있으며 VMware API에서 NetWorker에만 보고됩니다.

VM 스냅샷에 대한 개요는 VMware KB: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

VM 백업 작업 중에 VMware 스냅샷이 실패하는 경우 VMware 스냅샷 기능도 vSphere 웹 클라이언트에서 확인해야 합니다. 이렇게 하면 NetWorker 백업 워크플로 외부와 VMware 환경 내에서 문제가 발생하는지 확인합니다.

VM 백업이 표준 이미지 기반 백업인 경우 중지된 스냅샷이 필요하지 않습니다. VM이 MSVMAPPAGENT 애플리케이션 정합성 보장 백업을 수행하는 SQL VM인 경우 중지된 스냅샷을 수행해야 합니다.

스냅샷이 성공적으로 생성된 경우 VM을 통합하고 VMware vSphere에서 VM 스냅샷을 삭제합니다.


VM에서 스토리지 vMotion을 수행하여 VM 파일을 정리할 수도 있습니다.

스냅샷 생성, 통합 또는 삭제 중에 발생하는 모든 문제는 VMware 지원에 문의해야 합니다. 

다음 옵션을 사용하는 경우 ProxyHC 유틸리티를 사용하여 잠재적인 스냅샷/디스크 관련 문제를 정리할 수도 있습니다. ./ProxyHC 작업 디스크 정리

NVP-vProxy: vProxy 어플라이언스에 상태 점검 툴 ProxyHC를 사용하는 방법

스냅샷 오류 특정 KB:

• NVP vProxy: VM 백업이 실패하고 "스냅샷이 이미 삭제되었거나 완전히 생성되지 않았습니다."가 표시됩니다.
• NVP vProxy: VM 백업이 실패하고 "Failed to get status of create snapshot task: 작업 시간 초과"
• NetWorker: NVP vProxy: VM Backups Fails Fail with "Failed to get status of create snapshot task: 원격 호스트와 통신하는 동안 오류가 발생했습니다.
• NVP-vProxy: 가상 머신이 "Unable to create snapshot of virtual machine: 스냅샷을 생성하지 못했습니다."
• NetWorker vProxy 백업이 실패하고 재시도 시도 후 "Unable to create nonquiesced snapshot: 잘못된 스냅샷 구성을 감지했습니다."

• NVP-vProxy 분류 가이드: NetWorker VMware Protection vProxy 분류 및 로그 수집 가이드