NVP vProxy: Fejlfinding af VMware Snapshot-problemer under NetWorker-sikkerhedskopieringer.

• VMware VM'er er beskyttet via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden.
• Sikkerhedskopieringer mislykkes med en snapshot-relateret fejl. Der er nogle få variationer af snapshot-fejl, der kan forekomme. næsten alle kan håndteres via følgende KB.

Logfiler:

NetWorker-server:

Sikkerhedskopieringshandlingsloggen vil ikke give nogen omfattende oplysninger om VM-sikkerhedskopieringsfejl og vil kun rapportere, at handlingen er mislykkedes. Det vil angive, hvilke VM-sikkerhedskopieringer der mislykkedes. Kontrollér politiklogfilerne på NetWorker-serveren. Der vil være en sessionslog med VM-navnet:

vProxy-enhed:

Få adgang til vProxy-enheden, der bruges af VM-sikkerhedskopieringen ved hjælp af administratorkontoen over SSH.

Når en VM-sikkerhedskopiering er fuldført/mislykkedes, flyttes sessionsloggen til følgende placering:

Ved starten af en VM-sikkerhedskopiering sender vProxy-enheden en anmodning om snapshot til vCenter-serveren. vCenter-serveren er ansvarlig for at oprette og administrere snapshots. Eventuelle observerede fejl opstår i VMware og rapporteres kun tilbage til NetWorker fra VMware API.

Du kan se en oversigt over VM-snapshots i VMware KB: https://kb.vmware.com/s/article/1015180 

Hvis VMware-snapshots mislykkes under en VM-sikkerhedskopiering, skal VMwares snapshotfunktionalitet også kontrolleres fra vSphere-webklienten. Dette validerer, at problemet opstår uden for NetWorker-sikkerhedskopieringsarbejdsgangen og i VMware-miljøet.

Hvis VM-sikkerhedskopieringen er en standardbilledbaseret sikkerhedskopiering, er et quiesced-snapshot ikke nødvendigt. Hvis VM er en SQL VM, der udfører konsekvente MSVMAPPAGENT-sikkerhedskopieringer, skal der udføres et quiesced-snapshot.

Hvis snapshottet er oprettet, skal du samle den virtuelle enhed og slette VM-snapshottet fra VMware vSphere.


Der kan også udføres en Storage vMotion på VM for at rydde VM-filerne.

Eventuelle problemer, der observeres under oprettelse af snapshot, konsolidering eller sletning, skal opstå til VMware-support. 

ProxyHC-hjælpeprogrammet kan også bruges til at udføre en vis oprydning af potentielle snapshot-/diskrelaterede problemer, hvis følgende indstillinger anvendes: ./ProxyHC-opgaveoprydning

af diskNVP-vProxy: Sådan bruges tilstandskontrolværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed

Specifikke KB'er for snapshotfejl:

• NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med "snapshot er allerede blevet slettet eller er ikke blevet oprettet helt".
• NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med "Kunne ikke få status for oprettelse af snapshot-opgave: Timeout for drift"
• NetWorker: NVP vProxy: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes med "Kunne ikke hente status for oprettelse af snapshot-opgave: Der opstod en fejl under kommunikation med fjernværten.
• NVP-vProxy: Virtual Machine kan ikke sikkerhedskopieres med "Kan ikke oprette snapshot af virtuel maskine: Kunne ikke oprette snapshot."
• NetWorker vProxy-sikkerhedskopiering mislykkes med "Kunne ikke oprette ikke-anskaffet snapshot efter forsøg på igen: "Detected an invalid snapshot configuration" (Der blev fundet en ugyldig konfiguration af snapshots)

• NVP-vProxy Triage-vejledning: NetWorker VMware Protection vProxy Triage- og logfilindsamlingsvejledning