PowerProtect Cyber Recovery: Не вдалося встановити нову інсталяцію Cyber Recovery 19.13 або пізнішої версії - не вдалося встановити облікові дані MongoDB
Summary: Не вдалося встановити нову інсталяцію Cyber Recovery 19.13 або пізнішої версії - не вдалося встановити облікові дані MongoDB.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Розгорнуто пакет Cyber Recovery OVA.
Команда crsetup.sh --deploy виконана.
При введенні пароля для MongoDB видає наступну помилку.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
Висновок docker ps -a показує, що cr_mongo вийшли.
docker logs cr_mongo-auth_1 показує, що MongoDB 5.0+ вимагає процесора з підтримкою AVX.
Команда crsetup.sh --deploy виконана.
При введенні пароля для MongoDB видає наступну помилку.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
Висновок docker ps -a показує, що cr_mongo вийшли.
docker logs cr_mongo-auth_1 показує, що MongoDB 5.0+ вимагає процесора з підтримкою AVX.
Cause
Продукт працює за призначенням.
MongoDB, який використовується в Cyber Recovery 19.13 і пізніших версій, вимагає процесора з підтримкою AVX.
MongoDB, який використовується в Cyber Recovery 19.13 і пізніших версій, вимагає процесора з підтримкою AVX.
Resolution
Ми можемо запустити таку команду, щоб перевірити, чи підтримує процесор AVX.
Якщо це так, avx перелічено в розділі прапорів. У цьому зразку виводу він не вказаний.
кішка /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 може бути розгорнута в такій ситуації.
Однак рекомендується розгортати 19.13 або останню версію в середовищі, де центральний процесор підтримує AVX.
Якщо це так, avx перелічено в розділі прапорів. У цьому зразку виводу він не вказаний.
кішка /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 може бути розгорнута в такій ситуації.
Однак рекомендується розгортати 19.13 або останню версію в середовищі, де центральний процесор підтримує AVX.
Affected Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000212531
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.