PowerProtect Cyber Recovery: Falha na nova instalação do Cyber Recovery 19.13 ou posterior - Falha ao definir a credencial do MongoDB
Summary: Falha na nova instalação do Cyber Recovery 19.13 ou posterior - Falha ao definir a credencial do MongoDB.
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Symptoms
O pacote OVA do Cyber Recovery é implementado.
O comando crsetup.sh --deploy é executado.
Ao digitar a senha do MongoDB, o seguinte erro é produzido.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
Resultado de docker ps -a mostra que cr_mongo foi encerrado.
Os registros cr_mongo-auth_1 do docker mostram que o MongoDB 5.0+ requer uma CPU com suporte a AVX.
O comando crsetup.sh --deploy é executado.
Ao digitar a senha do MongoDB, o seguinte erro é produzido.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
Resultado de docker ps -a mostra que cr_mongo foi encerrado.
Os registros cr_mongo-auth_1 do docker mostram que o MongoDB 5.0+ requer uma CPU com suporte a AVX.
Cause
O produto está funcionando conforme projetado.
O MongoDB que está sendo usado no Cyber Recovery 19.13 e versões posteriores requer uma CPU com suporte a AVX.
O MongoDB que está sendo usado no Cyber Recovery 19.13 e versões posteriores requer uma CPU com suporte a AVX.
Resolution
Podemos executar o seguinte comando para verificar se a CPU é compatível com AVX.
Se isso ocorrer, avx será listado na seção de indicadores. Neste exemplo de resultado, ele não está listado.
cat /proc/cpuinfo
O Cyber Recovery 19.12 pode ser implementado nessa situação.
No entanto, é recomendável implementar a versão 19.13 ou a versão mais recente em um ambiente em que a CPU seja compatível com AVX.
Se isso ocorrer, avx será listado na seção de indicadores. Neste exemplo de resultado, ele não está listado.
cat /proc/cpuinfo
O Cyber Recovery 19.12 pode ser implementado nessa situação.
No entanto, é recomendável implementar a versão 19.13 ou a versão mais recente em um ambiente em que a CPU seja compatível com AVX.