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PowerProtect Cyber Recovery 数据避风港:Cyber Recovery 19.13 或更高版本的新安装失败 — 无法设置 MongoDB 凭据

Summary: Cyber Recovery 19.13 或更高版本的新安装失败 — 无法设置 MongoDB 凭据。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

已部署 Cyber Recovery OVA 软件包。
命令 crsetup.sh --deploy 运行。
输入 MongoDB 的密码时,将生成以下错误。

输入 MongoDB 的密码

/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }



docker ps -a 的输出显示cr_mongo退出。
Docker ps -a 命令

docker 日志cr_mongo-auth_1显示 MongoDB 5.0+ 需要支持 AVX 的 CPU。 
docker logs cr_mongo-auth_1 命令
 
 

Cause

该产品按设计正常工作。
在 Cyber Recovery 19.13 及更高版本中使用的 MongoDB 需要支持 AVX 的 CPU。 

Resolution

我们可以运行以下命令来检查 CPU 是否支持 AVX。
如果是这样,avx 将列在标记部分中。在此示例输出中,未列出。

cat /proc/cpuinfo

来自 cpuinfo 的输出

在这种情况下,可以部署 Cyber Recovery 19.12。
但是,建议在 CPU 支持 AVX 的环境中部署 19.13 或最新版本。


 
 
 

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000212531
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2023
Version:  2
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