Symptoms
Le package OVA de Cyber Recovery est déployé.
La commande
crsetup.sh --deploy est exécutée.
Lors de la saisie du mot de passe pour MongoDB, l’erreur suivante est générée.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
La sortie de
docker ps -a indique que
cr_mongo quitté.
docker logs cr_mongo-auth_1 indique que MongoDB 5.0+ nécessite un processeur avec prise en charge AVX.
Cause
Le produit fonctionne comme prévu.
La base de données MongoDB utilisée dans Cyber Recovery 19.13 et versions ultérieures nécessite un processeur avec prise en charge AVX.
Resolution
Nous pouvons exécuter la commande suivante pour vérifier si le processeur prend en charge AVX.
Si c’est le cas,
avx est répertorié dans la section flags. Dans cet exemple de sortie, il n’est pas répertorié.
cat /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12 peut être déployé dans une telle situation.
Toutefois, il est recommandé de déployer la version 19.13 ou la dernière version dans un environnement où le processeur prend en charge AVX.
Affected Products
PowerProtect Cyber Recovery