Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

PowerProtect Cyber Recovery Cyber Recovery 19.13 :n tai uudemman asennuksen epäonnistuminen – MongoDB-tunnistetietojen määritys epäonnistui

Summary: Cyber Recovery 19.13:n tai uudemman asennuksen epäonnistuminen – MongoDB-tunnistetietojen määritys epäonnistui.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Cyber Recoveryn OVA-paketti otetaan käyttöön.
Komento crsetup.sh --deploy suoritetaan.
Kun MongoDB-salasana annetaan, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus.

MongoDB-salasanan kirjoittaminen

/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }



Dockerin ps-a-tulos osoittaa, että cr_mongo poistunut. 
Docker ps -a -komento

Docker-lokeissa cr_mongo-auth_1 näkyy, että MongoDB 5.0+edellyttää suoritinta, jolla on AVX-tuki. 
docker kirjaa cr_mongo-auth_1-komennon
 
 

Cause

Tuote toimii suunnitellusti.
Cyber Recovery 19.13-versiossa ja sitä uudemmissa versioissa käytettävä MongoDB edellyttää suoritinta, jossa on AVX-tuki. 

Resolution

Seuraavalla komennolla voit tarkistaa, tukeeko suoritin AVX:ää.
Jos se muuttuu, avx näkyy merkinnät-osassa. Tämä esimerkkituloste ei ole luettelossa. 

cat /proc/cpuinfo

cpuinfo-lähtö

Cyber Recovery 19.12 voidaan ottaa käyttöön tällaisessa tilanteessa.
Suosittelemme kuitenkin ottamaan version 19.13 tai uusimman version käyttöön ympäristössä, jossa suoritin tukee AVX-käyttöjärjestelmässä.


 
 
 

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery