Article Number: 000205967
Адаптери Dell DA305 і DA310 не заряджаються або повільно заряджають комп'ютер
Summary: У наступній статті наведено додаткову інформацію про поведінку заряджання Dell DA305 і DA310 багатопортові адаптери.
Article Content
Symptoms
Комп'ютер не заряджається або заряджається повільно через багатопортовий адаптер DA305 і DA310
Власники адаптерів DA305 і DA310 повідомляли про проблеми із заряджанням комп'ютера. Це відбувається, коли ви підключаєте адаптер змінного струму USB Type-C через один із багатопортових адаптерів Dell до комп'ютера.
Комп'ютер показує сповіщення про те, що комп'ютер не заряджається або заряджається повільно. Зазвичай на піктограмі стану акумулятора комп'ютера є жовтий трикутник зі знаком оклику.
Продукція, що стосується цього питання:
(Рис.1 і 2 Адаптери DA305 і DA310)
- Багатопортовий адаптер Dell 6-в-1 USB-C - DA305
- Мобільний адаптер Dell USB-C - DA310
Cause
Адаптери DA305 і DA310 резервують 15 Вт. Це означає, що ваш комп'ютер отримує на 15 Вт менше від будь-якого джерела живлення, підключеного через адаптери. Обидва адаптери підтримують максимум 90 Вт через живлення USB Type-C, що передається до комп'ютера.
Resolution
Рекомендовано завжди підключати джерело живлення безпосередньо до комп'ютера.
Підключіть джерело живлення USB Type-C з більшою потужністю, щоб покрити потребу в живленні або навантаження вашого комп'ютера.
| Адаптер DA305 і DA310 з підключеним живленням USB Type-C |
Подача живлення на комп'ютер (передача за допомогою адаптера DA305 або DA310) |
|---|---|
| 130 Вт | 90 Вт |
| 90 Вт | 75 Вт |
| 65 Вт | 50 Вт |
| 45 Вт | 30 Вт |
| Менше 45 Вт | Без заряджання |
Наші посібники з використання та використання радять, що ми не рекомендуємо підключати джерело живлення через адаптер DA305 або DA310:
- Багатопортовий адаптер Dell 6-в-1 USB-C DA305 Посібник із використання та усунення несправностей
- Багатопортовий адаптер Dell 6-в-1 USB-C DA305 Документи
- Мобільний адаптер Dell USB-C DA310 Посібник із використання та усунення несправностей
- Мобільний адаптер Dell USB-C DA310 Документи
Article Properties
Affected Product
Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
Last Published Date
07 Dec 2022
Version
1
Article Type
Solution