Adaptrarna Dell DA305 och DA310 laddar inte eller laddar datorn långsamt

Datorn laddas inte eller laddas långsamt via DA305- och DA310-multiportadaptern

Ägare av DA305- och DA310-adaptrar har rapporterat problem med att ladda sin dator. Det här händer när du ansluter USB Type-C-nätadaptern via en av Dells multiportadaptrar till datorn. 

Datorn visar ett meddelande om att datorn inte laddas eller att den laddas långsamt. Det finns vanligtvis en gul triangel med ett utropstecken på datorns batteristatusikon.

Produkter som är specifika för detta nummer:

(Bild 1 och 2 av adaptrarna DA305 och DA310)

• Dell 6-i-1 USB-C-multiportadapter – DA305
• Dell mobil USB-C-adapter – DA310

Överst på sidan

Adaptrarna DA305 och DA310 reserverar 15 W. Det betyder att din dator får 15 W mindre från alla strömkällor som är anslutna via adaptrarna. Båda adaptrarna stöder endast maximalt 90 W via USB Type-C-strömgenomströmningen till datorn.

Överst på sidan

Vi rekommenderar att du alltid ansluter strömkällan direkt till datorn.

Våra användarhandböcker rekommenderar att du inte ansluter din strömkälla via DA305- eller DA310-adaptern:

• Användar- och felsökningsmanual för Dell 6-i-1 USB-C-multiportadapter DA305
• Dell 6-i-1 USB-C-multiportadapter DA305 Dokument
• Användar- och felsökningsmanual för mobil USB-C-adapter från Dell DA310
• Dokument om Dell mobil USB-C-adapter DA310

Överst på sidan