Article Number: 000205967
Dell DA305およびDA310アダプターを介してコンピューターが充電されないまたは充電が遅い
Summary: 次の記事では、Dell DA305およびDA310の充電動作に関する詳細情報を提供します。 マルチポート アダプター。
Article Content
Symptoms
DA305およびDA310マルチポート アダプターを介してコンピューターが充電されない、または充電が遅い
DA305およびDA310アダプターのユーザーから、コンピューターの充電に関する問題が報告されています。これは、Dellマルチポート アダプターのいずれかを介してUSB Type-C ACアダプターをコンピューターに接続している場合に発生します。
コンピューターが充電されていない、またはコンピューターの充電が低速であるという通知が表示されます。通常、コンピューターのバッテリー ステータス アイコンに感嘆符が付いた黄色の三角形が表示されます。
この問題に固有のパーツ：
（図1および2：DA305およびDA310アダプター）
- Dell 6-in-1 USB-Cマルチポート アダプター - DA305
- Dell USB-Cモバイル アダプター - DA310
Cause
DA305およびDA310アダプターは15 Wを予約するため、お使いのコンピューターはアダプターを介して接続されている電源から15 W少ない電力を得ることになります。どちらのアダプターも、コンピューターへのUSB Type-Cパワー パススルーを介して最大90 Wのみをサポートします。
Resolution
電源は常にコンピューターに直接接続することをお勧めします。
メモ: これらのアダプターのいずれかを使用して電源に接続する必要がある場合は、次の手順を推奨します。
定格電力がより高いUSB Type-C電源に接続して、コンピューターの電源要件または負荷に対応します。
定格電力がより高いUSB Type-C電源に接続して、コンピューターの電源要件または負荷に対応します。
| DA305およびDA310アダプター （USB Type-C電源接続） |
コンピューターへの電源供給 （DA305またはDA310アダプターを使用したパススルー） |
|---|---|
| 130 W | 90 W |
| 90 W | 75 W |
| 65 W | 50 W |
| 45 W | 30 W |
| 45 W未満 | 充電されない |
Dellの使用方法およびユーザー ガイドでは、DA305またはDA310アダプターを介して電源に接続することは推奨されていません。
- Dell 6-in-1 USB-Cマルチポート アダプターDA305の使用方法およびトラブルシューティング ガイド（英語）
- Dell 6-in-1 USB-Cマルチポート アダプターDA305のマニュアル
- Dell USB-Cモバイル アダプターDA310の使用方法およびトラブルシューティング ガイド（英語）
- Dell USB-Cモバイル アダプターDA310のマニュアル
Article Properties
Affected Product
Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
Last Published Date
07 Dec 2022
Version
1
Article Type
Solution