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Article Number: 000205967

戴尔 DA305 和 DA310 适配器无法为计算机充电或充电缓慢

Summary: 以下文章提供有关戴尔 DA305 和 DA310 充电行为的更多信息 多端口适配器。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

计算机无法通过 DA305 和 DA310 多端口适配器充电或充电缓慢

 

DA305 和 DA310 适配器的所有者反映了为计算机充电的问题。当您通过其中一款戴尔多端口适配器将 USB Type-C 交流适配器连接到计算机时，会发生这种问题。 

计算机显示有关计算机无法充电或充电缓慢的通知。计算机的电池状态图标上通常有一个带有感叹号的黄色三角形。

出现此问题的产品：

DA305 和 DA310 产品快照

（图 1 和 2 DA305 和 DA310 适配器）

  • 戴尔六合一 USB-C 多端口适配器 — DA305
  • 戴尔 USB-C 移动适配器 — DA310


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Cause

DA305 和 DA310 适配器预留 15 W 电源。也就是说，您的计算机从通过适配器连接的任何电源少获得 15 W 电源。通过 USB Type-C 电源直通到计算机，两款适配器最多仅支持 90 W。


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Resolution

我们建议您始终将电源直接连接到计算机。

提醒：如果您必须通过其中任一适配器连接电源，我们可以建议采纳以下建议：

连接额定功率更高的 USB Type-C 电源，以满足计算机的电源要求或负载。
 
DA305 和 DA310 适配器
连接了 USB Type-C 电源		 向计算机供电
（使用 DA305 或 DA310 适配器进行直通）
130 W 90 W
90 W 75 W
65 W 50 W
45 W 30 W
小于 45 W 不能充电
 

我们的使用指南和用户指南不建议您通过 DA305 或 DA310 适配器连接电源：


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Article Properties

Affected Product

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310

Last Published Date

07 Dec 2022

Version

1

Article Type

Solution

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