USB-C Önceliklendirmesi Yüksek Veri Hızından Yüksek Çözünürlük'e Değiştirdiğinde Monitör Siyah Ekrana Döner

Etkilenen Platformlar:

• Dell Wyse 5070
• Dell Wyse 5470

Etkilenen Ürünler:

USB-C Önceliklendirmeyi destekleyen tüm monitörler:

• U4320Q
• U2520D
• U2421HF
• U2721DE
• U2421E
• U2422H
• U2422HE
• U2722D
• U2722DE
• P3222QE
• C2722DE

Etkilenen İşletim Sistemleri:

• Dell ThinOS

Örnek: USB-C Önceliklendirme görüntüsü - U2520D monitör kullanıcı kılavuzundan

Şekil 1 (Yalnızca İngilizce): USB-C Önceliklendirme ayarı

Adımları ve davranışları Yeniden Oluşturma:

1. C Tipi - Tip C kablo kullanarak BIR DELL Wyse 5070 ince istemci USB tip C bağlantı noktasına USB-C önceliklendirme özelliğine sahip bir monitör bağlayın.
2. thin client'ı açın ve ThinOS masaüstü bilgisayarının monitörde düzgün şekilde görüntülemesi için bekleyin.
3. Monitör Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne basın ve USB-C önceliklendirmesini seçin.
4. Ayarı Yüksek Veri Hızı'dan YüksekÇözünürlük'e değiştirin.
5. Monitör ekranı siyaha döner ve OSD,USB-C sinyal girişi algılanmadı. Bu nedenle video görüntülenmiyor.

ThinOS bellenimi, USB-C önceliklendirmesini desteklemez (bunun nedeni USB C Tipi KonnektörLü Sistem Yazılım Arabirimi (UCSI) teknik özelliğidir). Bu nedenle, USB-C önceliklendirme ayarı değişirse bağlantı noktası bağlantı eğitimi, videoyu monitör ekranında mevcut olmak üzere doğru şekilde kuramaz.

Geçici çözüm

İnce istemciyi yeniden başlatmaya zorlar.

Günlük süresi çözümü:

ThinOS 2311 (9.4.4106) veya sonraki sürümler bu sorunu çözer.