13G PowerEdge-server, PWR2262: Loggmeddelande för Lifecycle Controller "Intel Management Engine har rapporterat ett internt systemfel"
摘要:Tillfälligt fel på 13G-server PWR2262 "Intel Management Engine har rapporterat ett internt systemfel" åtgärdas genom uppdatering av BIOS och den fasta iDRAC-programvaran.
PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Följande meddelande kan visas i systemhändelseloggen (SEL) för en 13G PowerEdge-server. Det här meddelandet är slumpmässigt och saknar förekomstmönster. Det här meddelandet kan leda till att systemet startas om eller slutar att fungera.
PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error"
Followed by
PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
Bild 1: PWR2262 och PWR2264 felmeddelanden
Du kan också se händelsesekvensen i LifeCycle Controller-loggen:
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
De specifika sekvenser som ska finslipas är den RAC0703 händelsen följt av SYS1001 inom 15–20 sekunder.
原因
Det här är ett kommunikationsproblem mellan iDRAC och Intel Management Engine. Det här problemet uppstår med fast programvara för iDRAC 2.00.00.00 eller tidigare och BIOS 2.8.0 eller tidigare.
解决方案
Dell Technologies rekommenderar att du uppdaterar BIOS och iDRAC till den senaste versionen för att åtgärda problemet.
Stegvisa instruktioner för att uppdatera iDRAC och BIOS: