跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000140573

13G PowerEdge Sunucu, PWR2262: Lifecycle Controller Günlük Mesajı "Intel Yönetim Motoru dahili bir sistem hatası bildirdi"

摘要: 13G Sunucuda aralıklı hata PWR2262 BIOS ve iDRAC bellenimi güncellenerek giderilen "Intel Yönetim Motoru dahili bir sistem hatası bildirdi".

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

症状

Aşağıdaki makalede hata hakkında bilgi verilmektedir: 
PWR2262   The Intel Management Engine has reported an internal system error.


Belirti -leri
Aşağıdaki mesaj, 13G PowerEdge Sunucularının sistem olay günlüğünde (SEL) görülebilir. Bu mesaj rastgeledir ve herhangi bir oluşum modeli yoktur. Bu mesaj sistemin yeniden başlatılmasına veya arızalanmasına neden olabilir.

   PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error" 

Followed by

   PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
 
Hataların ekran görüntüsü
Şekil 1: PWR2262 ve PWR2264 hata mesajları

Yaşam Döngüsü denetleyicisi günlüğünde olayların sırasını da görebilirsiniz: 
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Odaklanılması gereken belirli diziler, RAC0703 olayı ve ardından 15-20 saniye içinde SYS1001 .

原因

Bu, iDRAC ve Intel Management Engine arasındaki bir iletişim sorunudur. Bu sorun, iDRAC bellenimi 2.00.00.00 veya önceki sürümlerinde ve BIOS 2.8.0 veya önceki sürümlerinde görülür.

解决方案

Dell Technologies, bu sorunu çözmek için BIOS ve iDRAC'ın en son sürüme güncelleştirilmesini önerir.

IDRAC ve BIOS'u güncellemek için adım adım talimatlar:
  1. Dell Destek web sitesine gidin.
  2. Servis Etiketini girin veya modeli manuel olarak seçin.
  3. Sürücüler ve İndirmeler menüsüne erişin
  4. Kategori açılır listesinden iDRAC ı seçin
  5. En yeni Lifecycle Controller özellikli iDRAC güncelleştirmesini bulun ve indirin
  6. IDRAC bellenimini güncellemek için bu dosyayı iDRAC'ın Güncelleme ve Geri Alma bölümüne yükleyin 
Önemli Not: iDRAC'ın yeniden başlatılması Gerekiyor!
  1. Kategori açılır listesinden BIOS u seçin
  2. En yeni BIOS u bulun ve indirin
  3. BIOS u güncellemek için bu dosyayı iDRAC'ın Güncelleme ve Geri Alma bölümüne yükleyin
Önemli Not: iDRAC ve sunucunun yeniden başlatılması gerekir!

iDRAC'ı güncelleştirme hakkında daha fazla bilgiyi iDRAC ile Uzaktan Bellenim Güncelleştirmesi Gerçekleştirme başlıklı makalede bulabilirsiniz.

文章属性

受影响的产品
Poweredge FC830, PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge R630, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge T130 , PowerEdge T330, PowerEdge T630 ...
上次发布日期

10 7月 2024

版本

6

文章类型

Solution

返回页首