13G PowerEdge-Server, PWR2262: Lifecycle Controller-Protokollnachricht "Die Intel Management Engine hat einen internen Systemfehler gemeldet"
Zeitweiliger Fehler auf Server der 13. Generation PWR2262 "Die Intel Management Engine hat einen internen Systemfehler gemeldet", der durch die Aktualisierung des BIOS und der iDRAC-Firmware behoben wurde.
摘要:
Zeitweiliger Fehler auf Server der 13. Generation PWR2262 "Die Intel Management Engine hat einen internen Systemfehler gemeldet", der durch die Aktualisierung des BIOS und der
iDRAC-Firmware behoben wurde.
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Der folgende Artikel enthält Informationen zu dem Fehler:
PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Symptome Die folgende Meldung wird möglicherweise im Systemereignisprotokoll (SEL) eines PowerEdge-Servers der 13. Generation angezeigt. Diese Meldung ist zufällig und weist kein Auftrittsmuster auf. Diese Meldung kann zu einem Neustart oder einem Fehler des Systems führen.
PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error"
Followed by
PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
Abbildung 1: PWR2262- und PWR2264 Fehlermeldungen
Möglicherweise tritt auch die Sequenz der Ereignisse im Lifecycle-Controller-Protokoll auf:
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Die spezifischen Sequenzen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, sind das RAC0703 Ereignis, gefolgt von SYS1001 innerhalb von 15 bis 20 Sekunden.
原因
Dies ist ein Kommunikationsproblem zwischen dem iDRAC und der Intel Management Engine. Dieses Problem tritt bei iDRAC-Firmware 2.00.00.00 oder früher und BIOS 2.8.0 oder früher auf.
解决方案
Dell Technologies empfiehlt, BIOS und iDRAC auf die neueste Version zu aktualisieren, um dieses Problem zu beheben.
Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Update von iDRAC und BIOS: