Número do artigo: 000125118
Es posible que las OptiPlex 3040/3030 todo en uno, Inspiron 5458 y otros sistemas equipados con la controladora de red de la familiaRealtek PCIe GBE experimenten un problema con la desconexión aleatoria del dispositivo de red. Siga los pasos que se proporcionan en este artículo para resolver el problema.
Los sistemas OptiPlex 3040/3030 todo en uno e Inspiron 14 5458 pueden experimentar conexiones de red caídas o intermitentes mediante la controladora de red de la familia Realtek PCIe GBE. El dispositivo de red se mostrará como deshabilitado en la bandeja del sistema y no podrá conectarse a ninguna red disponible. El problema es aleatorio y puede desaparecer después de un reinicio posterior del sistema.
Para resolver el problema, siga los pasos que se indican a continuación para actualizar la controladora de red de la familia Realtek PCIe GBE y configurar las propiedades avanzadas del controlador con los cambios sugeridos:
Figura 1: Propiedades avanzadas de la controladora de la familia Realtek PCIe GBE
Inspiron 5458, OptiPlex 3030 All-In-One, OptiPlex 3040 Micro, OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower
20 fev. 2024
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