증상
Port dedykowany kontrolera iDRAC może być niedostępny i nie reaguje na PING . Podczas występowania problemu dioda LED na porcie iDRAC może być włączona lub wyłączona.
원인
Prawdopodobne przyczyny:
- Ustawienie karty sieciowej (NIC) kontrolera iDRAC jest ustawione na współdzielone (port LOM jest wybrany w ustawieniach kontrolera iDRAC)
- Kabel sieciowy jest podłączony do nieprawidłowego portu.
해결
Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać ten problem:
- Sprawdź, czy licencja iDRAC Enterprise jest obecna.
Sprawdź stan licencji kontrolera iDRAC w interfejsie użytkownika kontrolera iDRAC, przejdź do sekcji Przegląd >licencji serwera>.
- Upewnij się, że ustawienie karty sieciowej to Dedicated (Dedykowany), a sieciowy jest podłączony do portu oznaczonego ikoną klucza.
- Rozładuj ładunki elektrostatyczne, odłączając serwer od źródła zasilania, a następnie przytrzymując przycisk zasilania przez 20 sekund.
- Jeśli problem nadal występuje, wyjmij i włóż ponownie kartę portu iDRAC. (łącze do przykładowej instrukcji obsługi serwera Dell PowerEdge R520)
- Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i zleć wymianę karty portu iDRAC (po podaniu numeru tego artykułu i wszystkich szczegółów dotyczących czynności rozwiązywania problemów).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9