증상
iDRAC 전용 포트에 액세스할 수 없으며 PING 명령을 사용합니다. 문제가 발생하는 동안 iDRAC 포트의 LED가 켜져 있거나 꺼져 있을 수 있습니다.
원인
가능한 원인:
- iDRAC NIC(Network Interface Card) 설정이 공용으로 설정되어 있습니다(iDRAC 설정에서 LOM 포트가 선택됨).
- 네트워크 케이블이 잘못된 포트로 연결되어 있습니다.
해결
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- iDRAC Enterprise 라이선스가 있는지 확인합니다.
iDRAC UI 인터페이스에서 iDRAC 라이선스 상태를 확인하고 개요서버 >라이선스로> 이동합니다.
- NIC 설정이 전용으로 설정되어 있고 네트워크 케이블이 스패너 아이콘으로 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 전원에서 서버 플러그를 뽑고 전원 버튼을 20초 동안 눌러 잔류 전기를 방전시킵니다.
- 문제가 지속되면 iDRAC 포트 카드를 다시 장착합니다. ( 예시 Dell PowerEdge R520 소유자 매뉴얼 링크)
- 문제가 계속되면 Dell 지원 부서에 문의하여 iDRAC 포트 카드를 교체합니다(이 문서 번호와 문제 해결 단계에 대한 모든 세부 정보를 제공한 후).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9