증상
Выделенный порт iDRAC может быть недоступен и не реагировать на запросы PING . При возникновении проблемы индикатор на порте iDRAC может гореть или не гореть.
원인
Возможные причины.
- Для параметра iDRAC Network Interface Card (NIC) установлено значение Shared (в параметрах iDRAC выбран порт LOM)
- Сетевой кабель подключен к неправильному порту.
해결
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.
- Проверьте наличие лицензии iDRAC Enterprise.
Проверьте состояние лицензии iDRAC В пользовательском интерфейсе IDRAC перейдите в раздел Обзор >лицензий сервера>.
- Убедитесь, что для параметра NIC установлено значение Dedicated и что сетевой кабель подключен к порту с помощью значка гаечного ключа.
- Попробуйте удалить остаточный заряд, отключив сервер от источника питания и удерживая кнопку питания нажатой в течение 20 секунд.
- Если проблема не будет устранена, переустановите плату порта iDRAC. (ссылка на пример руководства по эксплуатации Dell PowerEdge R520)
- Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Dell и замените портовую карту iDRAC (предварительно предоставив номер этой статьи и все подробности действий по устранению неполадок).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9