메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

PowerEdge: Den dedikerade iDRAC7-nätverksporten svarar inte

요약: Den här artikeln innehåller information om en dedikerad iDRAC7-nätverksport som inte svarar.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Den dedikerade iDRAC-porten kanske inte är tillgänglig och svarar inte på PING befallning. Under tiden problemet uppstår kan LED-lampan på iDRAC-porten vara tänd eller släckt.

원인

Möjliga orsaker:
  • Inställningen för iDRAC Network Interface Card (NIC) är inställd på delad (en LOM-port är vald i iDRAC-inställningarna)
  • Nätverkskabeln är ansluten till fel port.

해결

Följ dessa steg för att lösa problemet:
  1. Kontrollera om iDRAC Enterprise-licensen finns.
    Kontrollera iDRAC-licensstatusen i IDRAC-gränssnittet och gå till Översikt >över serverlicenser>.
  2. Kontrollera att NIC-inställningen är inställd på Dedikerad och att nätverkskabeln är ansluten till porten med en skiftnyckelikon.
  3. Försök att dränera kvarvarande ström genom att koppla bort servern från strömkällan och sedan hålla strömbrytaren intryckt i 20 s.
  4. Om problemet kvarstår sätter du tillbaka iDRAC-portkortet. (länk till ett exempel på användarhandbok för Dell PowerEdge R520)
  5. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells support och byter ut iDRAC-portkortet (efter att du har angett det här artikelnumret och all information om felsökningsstegen).

해당 제품

Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9
문서 속성
문서 번호: 000135282
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 7월 2024
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.