メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Wysokie zużycie pamięci i brak odpowiedzi obserwowane w narzędziu SupportAssist dla komputerów biznesowych

概要: Narzędzie SupportAssist dla komputerów biznesowych powoduje, że komputery przestają reagować z powodu dużego zużycia pamięci.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Niektórzy użytkownicy końcowi w organizacji mogą doświadczać wysokiego zużycia pamięci na swoich komputerach, ponieważ przestaje ona odpowiadać.

Produkt, którego dotyczy problem:

  • SupportAssist dla komputerów biznesowych w wersji 3.3.x, 3.4.x i 3.5

原因

Ze względu na problem w bibliotece Microsoft Software Development Kit (SDK) wbudowanej w aplikację SupportAssist dla komputerów biznesowych awarie połączenia Internetu rzeczy (IoT) spowodowały wyciek pamięci.

解決方法

Zdecydowanie zaleca się uaktualnienie floty komputerów osobistych za pomocą nowej aplikacji SupportAssist dla komputerów biznesowych w wersji 3.6, która rozwiązuje problem wycieku pamięci zestawu Microsoft SDK. Aby uzyskać podręcznik wdrożenia i informacje dotyczące wydania, należy zapoznać się z przewodnikiem wdrażania i informacjami dotyczącymi wydania narzędzia SupportAssist dla komputerów biznesowych.

対象製品

SupportAssist for Business PCs