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Consumo di memoria elevato e mancata risposta osservati in SupportAssist for Business PCs

概要: SupportAssist for Business PCs fa sì che i computer non rispondano a causa dell'elevato consumo di memoria.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Alcuni utenti finali dell'organizzazione potrebbero riscontrare un elevato consumo di memoria nei propri PC poiché non rispondono.

Prodotto interessato:

  • SupportAssist for Business PCs, versione 3.3.x, 3.4.x e 3.5

原因

A causa di un problema nella libreria Microsoft Software Development Kit (SDK) integrata in SupportAssist for Business PCs, gli errori di connessione Internet of Things (IoT) hanno causato la perdita di memoria.

解決方法

Si consiglia vivamente di aggiornare le flotte di personal computer con il nuovo SupportAssist for Business PCs versione 3.6 che risolve il problema della perdita di memoria dell'SDK Microsoft. Per la guida al deployment e le note di rilascio, consultare la guida al deployment e le note di rilascio di SupportAssist for Business PCs.

対象製品

SupportAssist for Business PCs
文書のプロパティ
文書番号: 000222940
文書の種類: Solution
最終更新: 04 4月 2024
バージョン:  4
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