文書番号: 000136262
OpenManage Essentials: iDRAC o CMC visualizza uno stato "sconosciuto" dopo l'aggiornamento alla versione 2.40.40.40 o successiva
概要: Soluzione per OME: iDRAC o CMC visualizza un problema di stato "sconosciuto" dopo l'aggiornamento alla versione 2.40.40.40 o successiva
文書の内容
現象
Dopo l'aggiornamento alla versione più recente del firmware (iDRAC >= 2.40.40.40, M1000e CMC >= 5.2, FX2 CMC >= 1.4, VRTX CMC >= 2.2), iDRAC o CMC visualizzauno stato "sconosciuto".
La versione più recente del firmware supporta TLS 1.1 come protocollo di comunicazione predefinito. Se il browser o il sistema operativo in cui è installato OpenManage Essentials, non supporta il protocollo TLS 1.1, il dispositivo visualizzauno stato "sconosciuto".
Soluzione
Per risolvere questo problema, verificare che nel navigatore sia abilitato TLS 1.1 e 1.2. I dettagli su come abilitare TSL 1.1 e 1.2 sono descritti in "Passaggio 2: Preparation for Enabling TLS 1.1/1.2" nel seguente articolo della Kb Disabilitazione di TLS 1.0In alternativa, se lo strumento di navigazione viene aggiornato a una versione recente. Ad esempio, IE11, TLS 1.1 e TLS 1.2 verranno attivati in modo nativo e il problema scomparirà.
Nota: Accertarsi che gli aggiornamenti del Registro di sistema richiesti vengano eseguiti manualmente o utilizzando "Easy Fix". Descritto nell'articolo del supporto Microsoft "Aggiornamento per abilitare TLS 1.1 e TLS 1.2 come protocolli sicuri predefiniti in WinHTTP in Windows"
原因
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解決方法
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文書のプロパティ
影響を受ける製品
Servers, OpenManage Essentials
最後に公開された日付
29 9月 2021
バージョン
5
文書の種類
Solution