文書番号: 000136262
OpenManage Essentials - iDRAC eller CMC viser en "ukendt" status efter opgradering til 2.40.40.40 eller nyere
概要: Løsning til OME - iDRAC eller CMC viser et "ukendt" statusproblem efter opgradering til 2.40.40.40 eller nyere
文書の内容
現象
Det er blevet observeret, at iDRAC eller CMC viseren "ukendt" status efter opgradering til den nyeste firmwareversion (iDRAC >= 2.40.40,40, M1000e CMC >= 5.2, FX2 CMC >= 1.4, VRTX CMC >= 2.2).
Den nyeste firmwareversion understøtter TLS 1.1 som standardkommunikationsprotokol. Hvis browseren eller operativsystemet, hvor OpenManage Essentials er installeret, ikke understøtter TLS 1.1-protokollen, viser enheden statussen "ukendt".
Løsning
For at løse dette problem skal du kontrollere, at din navigator har TLS 1.1 & 1.2 aktiveret. Oplysninger om aktivering af TSL 1.1 og 1.2 er forklaret i "Trin 2: Forberedelse til aktivering af TLS 1.1/1.2" i følgende KB-artikel Deaktivering af TLS 1.0Alternativt, hvis navigatoren er opdateret til en nylig version. F.eks. aktiveres IE11, TLS 1.1 og TLS 1.2 automatisk, og problemet forsvinder.
Bemærk: Sørg for, at de nødvendige opdateringer til registreringsdatabasen udføres enten manuelt eller ved hjælp af "Nem rettelse". Beskrevet i Microsoft-supportartiklen -"Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as a default secure protocols in WinHTTP in Windows" (Opdater for at aktivere TLS 1.1 og TLS 1.2 som standard sikkerhedsprotokoller i WinHTTP i Windows)
原因
–
解決方法
–
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Servers, OpenManage Essentials
最後に公開された日付
29 9月 2021
バージョン
5
文書の種類
Solution