文書番号: 000128636
Windows 10 升级失败，并显示错误代码0x80240020
概要: 本文介绍Windows 10升级失败，显示错误代码0x80240020。
文書の内容
現象
一些戴尔计算机用户报告说，他们的 7/8.1 系统遇到升级失败，并显示以下错误：0x80240020。
原因
与戴尔技术支持部门合作，已确定导致 Windows 出现未指定问题的原因。
解決方法
在 Windows 7 或 8.1 中运行 Windows 更新疑难解答可解决此问题，并允许 Windows 10 升级成功继续（请参见图 1）。
（图 1.从控制面板、所有控制面板项目、故障排除、所有类别打开 Windows 更新疑难解答
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Operating Systems
最後に公開された日付
24 6月 2024
バージョン
7
文書の種類
Solution