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La actualización de Windows 10 falla con el código de error 0x80240020

概要: En este artículo, se describe una falla de actualización a Windows 10 que presenta el código de error 0x80240020.

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文書の内容


現象

Algunos usuarios de computadoras Dell han informado que sus sistemas 7/8.1 encontraron una falla de actualización con un error de: 0x80240020.

原因

Al trabajar con el soporte técnico de Dell, se determinó que la causa era un problema no especificado con Windows.

解決方法

La ejecución del solucionador de problemas de windows update en Windows 7 u 8.1 resuelve el problema y permite que la actualización de Windows 10 continúe correctamente (consulte la Figura 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Figura 1. Apertura del solucionador de problemas de Windows Update desde panel de control, todos los elementos del panel de control, solución de problemas, todas las categorías)

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Operating Systems

最後に公開された日付

24 6月 2024

バージョン

7

文書の種類

Solution