运行 Ubuntu 操作系统的戴尔笔记本电脑上的外部显示异常

Ubuntu 20.04 操作系统上的外部显示异常

购买带有 Ubuntu 20.04 长期服务 （LTS） 的笔记本电脑的戴尔笔记本电脑所有者可能会遇到显示问题。

当外接显示器分辨率高于 5120x2160 120 Hz 时，您可能会看到显示问题。（请参见图 1 和图 2）

（图 1：屏幕上有双鼠标指针）

（图 2：鼠标指针在移动时消失）

您可能会遇到显示问题，例如：

• 屏幕上显示双鼠标指针
• 屏幕上仅显示鼠标指针的光标部分
• 鼠标指针在运动时不可见
• 将鼠标移至特定位置时没有显示

在外接显示器上，Ubuntu 20.04 LTS 不支持超过 5120 x 2160 60 Hz 的刷新率。

刷新率较低或 Ubuntu 22.04 LTS 中不存在显示问题。您可以通过以下任一方法来解决此问题：

方法一 向下放入外接显示器上的分辨率：

1. 转至设置。

2. 转至 显示 。

3. 选择 外部显示器

4. 单击 刷新率旁边朝下的 形图。

5. 从下拉框中的选项中选择较低速率。

方法二 升级笔记本电脑上的操作系统：

1. 确保将交流适配器插入笔记本电脑并将其连接至主电源。

2. 关闭笔记本电脑上任何正在运行的应用程序或实用程序。

3. 使用以下终端命令启动升级向导：

   $ sudo update-manager -c 然后按 Enter 键。

4. 单击显示的 Release Notes（发行说明）窗口上的 Upgrade（升级）按钮。

5. 单击 Do you want to start the upgrade？ 窗口上的 Start Upgrade 按钮。

6. 按照屏幕上的提示操作，直到安装完成。

7. 升级结束时，将打开一个窗口，其中包含 “立即重新启动 ”按钮。

8. 单击按钮以重新启动笔记本电脑。