執行 Ubuntu 作業系統的 Dell 筆記本電腦上的外部顯示器異常
Résumé: 下列文章提供執行 Ubuntu 20.04 作業系統之 Dell 筆記本電腦外接式顯示器問題的相關資訊。
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Symptômes
Ubuntu 20.04 作業系統上的外部顯示器異常
使用 Ubuntu 20.04 長期服務 （LTS） 購買筆記本電腦的 Dell 筆記本電腦擁有者可能會遇到顯示器問題。
當外接式顯示器解析度超過 5120x2160 120 Hz 時，您可能會看到顯示器問題。（請參閱圖 1 和圖.2）
（圖.1：畫面上的雙滑鼠指光器）
（圖.2：滑鼠指標在移動時會消失）
您可能會遇到以下顯示問題：
- 螢幕上顯示雙滑鼠指標
- 只有滑鼠指標的游標部分會顯示在螢幕上
- 滑鼠指標在移動時看不到
- 將滑鼠移至特定位置時沒有顯示畫面
Cause
注意：本文為僅限內部。在與客戶交談時，請記住這一點。
外接顯示器上的 Ubuntu 20.04 LTS 不支援更新率超過 5120x2160 60 Hz。
Résolution
更新率較低或 Ubuntu 22.04 LTS 沒有顯示問題。您可以透過下列任一方法來解決此問題：
注意：您必須在筆記本電腦上擁有系統管理員許可權，才能進行及保留任何變更。
方法一 將解析度放在外接式顯示器上：
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前往設定。
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移至 顯示器。
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選取 外接式顯示器
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按一下 重新整理速率旁的向下按鍵。
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從下拉式方塊中的選項中選取較低的速率。
方法二 升級筆記本電腦上的作業系統：
注意：升級或修改筆記本電腦上的作業系統之前，請確定您已備份筆記本電腦。
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請確定您已將 AC 變壓器連接至筆記本電腦，並將其連接至電源。
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關閉筆記本電腦上任何執行中的應用程式或公用程式。
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使用下列終端機命令啟動升級精靈：
$ sudo update-manager -c然後按下 Enter 鍵。 -
按一下出現的「Release Notes」視窗上的「Upgrade」按鈕。
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按一下「您要開始升級」視窗上的「開始升級」按鈕。
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按照畫面上的提示操作，直到安裝完成。
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升級結束後，視窗會以 「立即重新開機 」按鈕開啟。
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按一下按鈕以重新開機筆記本電腦。